Qu'est-ce que la colère du lieu de travail?
La colère du lieu de travail est la frustration générale qu'un employé ou un employeur peut ressentir envers les collègues pour diverses raisons. Laissé sans contrôle, il peut constituer une menace pour la performance des travailleurs, la responsabilité de l'entreprise et un environnement de travail positif général. Une telle colère résulte souvent d'un manque de contrôle sur une tâche ou une situation, quelle que soit la position d'un travailleur dans la chaîne de commandement. Plusieurs facteurs environnementaux peuvent être à l'origine de l'hostilité professionnelle, et il est recommandé que ces facteurs soient traités calmement et logiquement.
lorsque les actions ne sont pas suivies ou sont incorrectement effectuées, la colère du lieu de travail en résulte souvent. Cette situation pourrait potentiellement créer le sentiment que le contrôle d'une personne a été perdu sur une tâche ou un projet, souvent en faute d'un collègue ou d'un employé. Plutôt que d'utiliser l'intimidation et de permettre à cette colère de se manifester physiquement, il est recommandé de prendre des étapes de résolution de problèmes logiques. Garder la colère sous contrôle est souvent essentiel pour MALes postes de gestion, car le chiffre d'affaires des employés est probablement plus élevé sous les boss capricieux.
Les petites entreprises sont particulièrement confrontées à une menace élevée de colère et d'hostilité au travail. Cela résulte du stress et de la chaîne de commandement minimale souvent associée à de telles entreprises. Il est recommandé que les propriétaires de petites entreprises prévoient de lutter contre la colère du lieu de travail, qu'ils soient réellement présents ou potentiellement présents, afin d'éviter les responsabilités légales provenant de situations hostiles.
Il existe de nombreuses causes de colère au travail. Les critiques du public, le favoritisme, les ressources inadéquates ou la formation pour l'achèvement des tâches et les demandes déraisonnables associées à un faible salaire ou à de mauvais avantages peuvent tous contribuer à l'hostilité. Souvent, un manque de rétroaction positive constitue un facteur contributif significatif. Des critiques légitimes sont souvent nécessaires lorsqu'ils traitent de mauvaises performances au travail, mais une telle distinction peut nSoyez facilement visible pour le travailleur bouleversé.
La colère du lieu de travail implique souvent un certain niveau de lutte pour le pouvoir. Un superviseur peut être enclin à exercer son pouvoir dans une certaine mesure que les subordonnés trouvent écrasant ou irrespectueux. Cela pourrait conduire à une situation reflétant l'intimidation. L'intervention des gestionnaires ou des propriétaires peut être nécessaire si un employé n'est pas en mesure de confronter une telle situation lui-même.
Certaines des causes de la colère du lieu de travail ont tendance à être plus graves que de simplement travailler dans un environnement pas si positif. La violence, le racisme, la discrimination et le harcèlement sexuel peuvent être soit des sources de colère, soit des formes de colère sur le lieu de travail. La plupart des entreprises, cependant, ne toléreront pas un tel comportement, et une action en justice est généralement requise dans de tels événements.
Les explosions en colère peuvent résulter d'environnements de travail stressants, aggravants ou hostiles. De telles explosions pourraient inclure des cris simples, des arrêts brusques ou même du vandalisme. Certains signes qu'un travailleur ou un employé est bouleverséInclure l'irritabilité, le sarcasme, le comportement antisocial, la qualité du travail incohérente ou un attachement émotionnel obsessionnel au travail ou au projet à portée de main. S'attaquer à un tel comportement peut aider à éviter une explosion en colère d'un collègue.
Lorsqu'il s'agit d'un boss ou d'un collègue visiblement bouleversé, il est recommandé d'éviter certaines action. Il est préférable de ne pas discuter ou faire correspondre la colère de la personne hostile. De plus, il peut être avantageux d'éviter de reconnaître la perte de contrôle de la personne sur la situation. Au lieu de cela, reconnaître le simple fait qu'il est bouleversé donnera la validation de la situation, et offrir pour aider à remédier à la situation offrira une solution alternative pour la colère improductive.