Co to jest gniew miejsca pracy?
Gniew w miejscu pracy jest ogólną frustracją, jaką pracownik lub pracodawca może odczuwać wobec współpracowników z różnych powodów. Pozostawione niekontrolowane może stanowić zagrożenie dla wyników pracowników, odpowiedzialności firmy i ogólnego pozytywnego środowiska pracy. Taki gniew często wynika z braku kontroli nad zadaniem lub sytuacją, niezależnie od pozycji pracownika w łańcuchu dowodzenia. Kilka czynników środowiskowych może znajdować się u podstaw wrogości zawodowej i zaleca się, aby czynniki te były rozwiązywane spokojnie i logicznie.
Gdy działania nie są przestrzegane lub wykonywane niepoprawnie, często powoduje gniew miejsca pracy. Ta sytuacja może potencjalnie stworzyć poczucie, że czyjąś kontrola została utracona w związku z zadaniem lub projektem, często w winę współpracownika lub pracownika. Zamiast używać zastraszania i pozwalając temu gniewowi objawiać się fizycznie, zaleca się, aby logiczne kroki w rozwiązywaniu problemów. Utrzymanie gniewu pod kontrolą jest często niezbędne dla MAStanowiska zarządzania, ponieważ obrót pracowników będzie prawdopodobnie wyższy pod temperaturowym szefami.
Małe firmy szczególnie napotykają podwyższone zagrożenie gniewu i wrogości w miejscu pracy. Wynika to ze stresu i minimalnego łańcucha dowodzenia często związanego z takimi przedsiębiorstwami. Zaleca się, aby właściciele małych firm planowali rozwiązać gniew w miejscu pracy, niezależnie od tego, czy jest faktycznie obecny, czy potencjalnie obecny, aby uniknąć zobowiązań prawnych wynikających z wrogich sytuacji.
Istnieje wiele przyczyn gniewu w miejscu pracy. Krytyka publiczna, faworyzowanie, nieodpowiednie zasoby lub szkolenie w zakresie wykonywania zadań oraz nieuzasadnione żądania w połączeniu z niskim wynagrodzeniem lub słabymi korzyściami mogą przyczynić się do wrogości. Często brak pozytywnych informacji zwrotnych stanowi znaczący czynnik przyczyniający się. Uzasadniona krytyka jest często konieczna w przypadku słabej wydajności pracy, ale takie rozróżnienie może nOT być łatwo widoczne dla zdenerwowanego pracownika.
Gniew w miejscu pracy często wymaga pewnego poziomu walki o władzę. Przełożony może być skłonny wywierać na swoją władzę w stopniu, w jakim podwładni uważają przytłaczające lub lekceważące. Może to prowadzić do sytuacji odzwierciedlającej zastraszanie. Interwencja menedżerów lub właścicieli może być konieczna, jeśli pracownik nie jest w stanie samodzielnie zmierzyć się z taką sytuacją.
Niektóre przyczyny gniewu w miejscu pracy są zwykle poważniejsze niż po prostu praca w niezbyt pozytywnym środowisku. Przemoc, rasizm, dyskryminacja i molestowanie seksualne mogą być albo źródłami gniewu lub form gniewu w miejscu pracy. Większość firm nie będzie jednak tolerować takich zachowań, a w takich wydarzeniach zwykle wymagane są działania prawne.
gniewne wybuchy mogą wynikać ze stresujących, obciążających lub wrogich środowisk pracy. Takie wybuchy mogą obejmować proste krzyki, nagłe palenie, a nawet wandalizm. Niektóre oznaki, że pracownik lub pracownik jest zdenerwowanyObejmują drażliwość, sarkazm, zachowanie antyspołeczne, niespójną jakość pracy lub obsesyjne emocjonalne przywiązanie do pracy lub projektu. Zwracanie się do takich zachowań może pomóc w uniknięciu gniewnego wybuchu od współpracownika.
W związku z wyraźnie zdenerwowanym szefem lub współpracownikiem zaleca się unikanie pewnych działań. Najlepiej nie kłócić się ani nie dopasować gniewu wrogiej osoby. Ponadto korzystne może być unikanie uznania utraty kontroli osoby nad sytuacją. Zamiast tego potwierdzenie prostego faktu, że jest zdenerwowany, da walidację sytuacji, a zaoferowanie pomocy w rozwiązaniu sytuacji zapewni alternatywne rozwiązanie nieproduktywnego gniewu.