O que é a raiva do local de trabalho?
A raiva do local de trabalho é a frustração geral que um funcionário ou empregador pode sentir em relação aos colegas de trabalho por vários motivos. Deixado desmarcado, pode representar uma ameaça ao desempenho dos trabalhadores, responsabilidade da empresa e um ambiente geral de trabalho positivo. A raiva geralmente resulta da falta de controle sobre uma tarefa ou situação, independentemente da posição de um trabalhador na cadeia de comando. Vários fatores ambientais podem estar na raiz da hostilidade ocupacional, e é recomendável que esses fatores sejam abordados com calma e logicamente.
Quando as ações não são seguidas ou são realizadas incorretamente, a raiva do local de trabalho geralmente resulta. Essa situação poderia potencialmente criar a sensação de que o controle de alguém foi perdido por uma tarefa ou projeto, geralmente com a culpa de um colega de trabalho ou funcionário. Em vez de usar a intimidação e permitir que essa raiva se manifesta fisicamente, é recomendável que as medidas lógicas de resolução de problemas sejam tomadas. Manter a raiva sob controle geralmente é essencial para a MAAs posições de gestão, pois a rotatividade de funcionários provavelmente será maior sob os chefes temperamentais. Isso resulta da tensão e da cadeia de comando mínima frequentemente associada a essas empresas. Recomenda -se que os pequenos empresários tenham planos de lidar com a raiva do local de trabalho, realmente presente ou potencialmente presente, a fim de evitar passivos legais decorrentes de situações hostis.
Existem muitas causas de raiva no local de trabalho. Críticas públicas, favoritismo, recursos inadequados ou treinamento para conclusão de tarefas e demandas irracionais combinadas com baixos salários ou benefícios ruins podem contribuir para a hostilidade. Freqüentemente, a falta de feedback positivo contribui para um fator contribuinte significativo. Críticas legítimas são frequentemente necessárias ao lidar com o mau desempenho do trabalho, mas essa distinção pode nou ser prontamente visível para o trabalhador chateado.
A raiva do local de trabalho geralmente envolve algum nível de luta pelo poder. Um supervisor pode estar inclinado a exercer seu poder a um grau que os subordinados acham esmagador ou desrespeitoso. Isso pode levar a uma situação que reflete o bullying. A intervenção por gerentes ou proprietários pode ser necessária se um funcionário não puder enfrentar essa situação tal.
Algumas das causas da raiva do local de trabalho tendem a ser mais graves do que simplesmente trabalhar em um ambiente não tão positivo. Violência, racismo, discriminação e assédio sexual podem ser fontes de raiva ou formas de raiva no local de trabalho. A maioria das empresas, no entanto, não tolerará esse comportamento, e a ação legal geralmente é necessária em tais eventos.
explosões raivosas podem resultar de ambientes de trabalho estressantes, agravantes ou hostis. Tais explosões podem incluir gritos simples, desistir abruptos ou até vandalismo. Alguns sinais de que um trabalhador ou funcionário está chateadoInclua irritabilidade, sarcasmo, comportamento anti-social, qualidade inconsistente do trabalho ou um apego emocional obsessivo ao trabalho ou projeto em questão. Abordar esse comportamento pode ajudar a evitar uma explosão de raiva de um colega de trabalho.
Ao lidar com um chefe ou colega de trabalho visivelmente chateado, é recomendável que certas ações sejam evitadas. É melhor não discutir ou combinar a raiva da pessoa hostil. Além disso, pode ser vantajoso evitar reconhecer a perda de controle da pessoa sobre a situação. Em vez disso, reconhecer o simples fato de que ele está chateado dará validação à situação e oferecer para ajudar a remediar a situação oferecerá uma solução alternativa para a raiva improdutiva.