Hvad er vrede på arbejdspladsen?
Vrede på arbejdspladsen er den generelle frustration, som en medarbejder eller arbejdsgiver kan føle over for kolleger af forskellige årsager. Hvis det ikke er markeret, kan det udgøre en trussel mod arbejdstagerpræstationer, virksomhedsansvar og et generelt positivt arbejdsmiljø. Sådan vrede skyldes ofte manglende kontrol over en opgave eller situation, uanset en arbejdstagers position i kommandokæden. Flere miljøfaktorer kan være grunden til erhvervsliv fjendtlighed, og det anbefales, at disse faktorer behandles roligt og logisk.
Når handlinger enten ikke følges igennem eller udføres forkert, resulterer ofte vrede på arbejdspladsen. Denne situation kan potentielt skabe fornemmelsen af, at en persons kontrol er gået tabt over en opgave eller et projekt, ofte som en kollega eller medarbejders skyld. I stedet for at bruge trusler og lade denne vrede manifestere sig fysisk, anbefales det, at der træffes logiske problemløsningstrin. At holde vrede under kontrol er ofte vigtig for ledelsespositioner, da medarbejderomsætningen sandsynligvis vil være højere under temperamentsfulde chefer.
Små virksomheder står især over for en forhøjet trussel om vrede og fjendtlighed på arbejdspladsen. Dette er resultatet af stress og den minimale kommandokæde, der ofte er forbundet med sådanne virksomheder. Det anbefales, at ejere af små virksomheder har planer om at tackle vrede på arbejdspladsen, hvad enten de faktisk er til stede eller potentielt til stede, for at undgå juridiske forpligtelser, der stammer fra fjendtlige situationer.
Der er mange årsager til vrede på arbejdspladsen. Offentlig kritik, favoritisme, utilstrækkelige ressourcer eller træning til gennemførelse af opgaver og urimelige krav kombineret med lave lønninger eller dårlige fordele kan alle bidrage til fjendtlighed. Mangel på positiv feedback giver ofte en væsentlig medvirkende faktor. Legitim kritik er ofte nødvendig, når man arbejder med dårlig arbejdsydelse, men alligevel er en sådan sondring muligvis ikke synlig for den oprørte arbejdstager.
Vrede på arbejdspladsen involverer ofte et vist niveau af en kamp for magt. En vejleder kan være tilbøjelig til at udøve sin magt i en grad, som underordnede finder overvældende eller respektløs. Dette kan føre til en situation, der reflekterer mobning. Det kan være nødvendigt at gribe ind fra ledere eller ejere, hvis en medarbejder ikke selv er i stand til at konfrontere en sådan situation.
Nogle af årsagerne til vrede på arbejdspladsen har en tendens til at være mere alvorlige end blot at arbejde i et ikke-så-positivt miljø. Vold, racisme, diskrimination og seksuel chikane kan enten være kilder til vrede eller former for vrede på arbejdspladsen. De fleste virksomheder tolererer imidlertid ikke sådan adfærd, og der kræves normalt juridiske handlinger i sådanne begivenheder.
Vred udbrud kan være et resultat af stressende, skærpende eller fjendtlige arbejdsmiljøer. Sådanne udbrud kan omfatte simpelt råben, pludselig holde op eller endda hærværk. Nogle tegn på, at en arbejdstager eller medarbejder er ked af det, inkluderer irritabilitet, sarkasme, anti-social opførsel, inkonsekvent arbejdskvalitet eller en obsessiv følelsesmæssig tilknytning til det job eller projekt, der er ved hånden. At behandle sådan opførsel kan hjælpe med at undgå et vrede udbrud fra en kollega.
Når du arbejder med en synligt oprørt boss eller kollega, anbefales det, at man undgår visse handlinger. Det er bedst ikke at argumentere eller matche den fjendtlige persons vrede. Derudover kan det være en fordel at undgå at anerkende personens tab af kontrol over situationen. I stedet for at anerkende den enkle kendsgerning, at han eller hun er ked af det, vil give validering af situationen, og at tilbyde at hjælpe med at afhjælpe situationen vil tilbyde en alternativ løsning til uproduktiv vrede.