Vad är arget på arbetsplatsen?
Oro på arbetsplatsen är den allmänna frustrationen som en anställd eller arbetsgivare kan känna över kollegor av olika skäl. Om det inte är markerat kan det utgöra ett hot mot arbetstagarnas prestanda, företagsansvar och en generell positiv arbetsmiljö. Sådan ilska orsakas ofta av bristande kontroll över en uppgift eller situation, oavsett arbetarens position i kommandokedjan. Flera miljöfaktorer kan vara grunden till yrkesfientlighet, och det rekommenderas att dessa faktorer tas upp lugnt och logiskt.
När åtgärder antingen inte följs eller utförs på fel sätt, orsakas ofta arbetsplatsen. Denna situation kan potentiellt skapa känslan av att någons kontroll har tappats över en uppgift eller ett projekt, ofta på kollegas eller anställdas fel. I stället för att använda hot och låta denna ilska manifestera sig fysiskt rekommenderas det att logiska problemlösningssteg vidtas. Att hålla ilska under kontroll är ofta avgörande för ledningspositioner, eftersom anställdas omsättning sannolikt kommer att vara högre under tempererade chefer.
Småföretag möter särskilt ett högt hot om arbetsplatsens ilska och fientlighet. Detta är resultatet av stressen och den minimala kommandokedjan som ofta är förknippad med sådana företag. Det rekommenderas att ägare av små företag har planer på att hantera vrede på arbetsplatsen, vare sig de är närvarande eller potentiellt närvarande, för att undvika rättsliga skyldigheter som uppstår från fientliga situationer.
Det finns många orsaker till ilska på arbetsplatsen. Allmän kritik, favoritism, otillräckliga resurser eller utbildning för genomförande av uppgifter och orimliga krav tillsammans med låg lön eller dåliga förmåner kan alla bidra till fientlighet. Ofta ger en brist på positiv feedback en betydande bidragande faktor. Legitim kritik är ofta nödvändig när man arbetar med dålig arbetsprestanda, men en sådan distinktion kanske inte är lätt synlig för den upprörda arbetaren.
Oro på arbetsplatsen innebär ofta någon nivå av en kamp om makt. En handledare kan vara benägen att utöva sin makt i en grad som underordnade finner överväldigande eller respektlöst. Detta kan leda till en situation som reflekterar mobbning. Ingripande av chefer eller ägare kan vara nödvändigt om en anställd inte kan möta en sådan situation själv.
Några av orsakerna till vrede på arbetsplatsen tenderar att vara allvarligare än att bara arbeta i en inte så positiv miljö. Våld, rasism, diskriminering och sexuell trakasserier kan antingen vara källor till ilska eller former av ilska på arbetsplatsen. De flesta företag tolererar emellertid inte sådant beteende, och rättsliga åtgärder krävs vanligtvis vid sådana händelser.
Arga utbrott kan vara resultatet av stressande, förvärrande eller fientliga arbetsmiljöer. Sådana utbrott kan omfatta enkel skrik, plötsligt sluta eller till och med vandalism. Vissa tecken på att en arbetare eller anställd är upprörd inkluderar irritabilitet, sarkasme, antisocialt beteende, inkonsekvent arbetskvalitet eller en tvångsmässig känslomässig anknytning till jobbet eller projektet. Att ta itu med sådant beteende kan hjälpa till att undvika ett arg utbrott från en kollega.
När du arbetar med en synlig upprörd chef eller kollega rekommenderas att vissa åtgärder undviks. Det är bäst att inte argumentera eller matcha den fientliga personens ilska. Dessutom kan det vara fördelaktigt att undvika att erkänna personens förlust av kontroll över situationen. Istället att erkänna det enkla faktumet att han eller hon är upprörd kommer att ge validering till situationen, och att erbjuda att hjälpa till att avhjälpa situationen kommer att erbjuda en alternativ lösning för oproduktiv ilska.