Co je to hněv na pracovišti?
hněv na pracovišti je obecná frustrace, kterou může zaměstnanec nebo zaměstnavatel cítit vůči spolupracovníkům z různých důvodů. Vlevo nezaškrtnuté může představovat hrozbu pro výkon pracovníků, odpovědnost společnosti a obecné pozitivní pracovní prostředí. Takový hněv často vyplývá z nedostatku kontroly nad úkolem nebo situací, bez ohledu na postavení pracovníka v řetězci velení. Několik environmentálních faktorů může být kořenem pracovního nepřátelství a doporučuje se, aby byly tyto faktory řešeny klidně a logicky. Tato situace by mohla potenciálně vytvořit pocit, že něčí kontrola byla ztracena nad úkolem nebo projektem, často na vině spolupracovníka nebo zaměstnance. Spíše než používat zastrašování a umožnit se tento hněv fyzicky projevit, se doporučuje, aby byly provedeny kroky logického řešení problémů. Udržování hněvu pod kontrolou je často nezbytné pro MAPozice na vedlení, protože obrat zaměstnanců bude pravděpodobně vyšší pod temperamentními šéfy. To je výsledkem stresu a minimálního řetězce velení často spojených s takovými podniky. Doporučuje se, aby majitelé malých podniků plánovali řešit hněv na pracovišti, ať už jsou skutečně přítomni nebo potenciálně přítomni, aby se zabránilo právním závazkům vyplývajícím z nepřátelských situací.
Existuje mnoho příčin hněvu na pracovišti. K nepřátelství mohou přispět veřejnost, protekcionismus, nedostatečné zdroje nebo školení pro dokončení úkolů a nepřiměřené požadavky spárované s nízkými odměny nebo špatnými výhodami. Nedostatek pozitivní zpětné vazby často způsobuje významný faktor přispívání. Legitimní kritika je často nezbytná při řešení špatného pracovního výkonu, přesto takové rozlišení může nbýt snadno viditelný pro rozrušení pracovníka.
hněv na pracovišti často zahrnuje určitou úroveň boje o moc. Dozorce může být nakloněn, aby svou moc vyvinul do té míry, že podřízeni považují ohromující nebo neúctu. To by mohlo vést k situaci odrážející šikanu. Zásah manažerů nebo majitelů může být nezbytný, pokud zaměstnanec není schopen konfrontovat takovou situaci sám.
Některé příčiny hněvu na pracovišti mají tendenci být vážnější než jen pracovat v ne tak pozitivním prostředí. Násilí, rasismus, diskriminace a sexuální obtěžování mohou být na pracovišti buď zdrojem hněvu nebo formy hněvu. Většina podniků však takové chování nebude tolerovat a v takových událostech se obvykle vyžaduje právní kroky.
Rozzlobené výbuchy mohou být důsledkem stresujícího, přitěžujícího nebo nepřátelského pracovního prostředí. Takové výbuchy by mohly zahrnovat jednoduché křik, náhlé odvykání nebo dokonce vandalismus. Některé známky, že pracovník nebo zaměstnanec je naštvanýZahrnujte podrážděnost, sarkasmus, antisociální chování, nekonzistentní kvalitu práce nebo obsedantní emocionální připoutání k práci nebo projektu. Řešení takového chování může pomoci vyhnout se rozzlobenému výbuchu od spolupracovníka.
Při jednání s viditelně rozrušeným šéfem nebo spolupracovníkem se doporučuje, aby se zabránilo určitému jednání. Nejlepší je hádat se nebo neodpovídat hněvu nepřátelské osoby. Kromě toho může být výhodné vyhnout se uznání ztráty kontroly nad situací. Místo toho, uznání jednoduchého skutečnost, že je rozrušený, poskytne situaci ověření a nabídka na pomoc při nápravě situace nabídne alternativní řešení pro neproduktivní hněv.