Co je outsourcing procesů náboru?
Outsourcingový proces outsourcingu označuje typ outsourcingu podnikových procesů (BPO) specificky přizpůsobený úkolům v oblasti řízení lidských zdrojů. Při přijímání nových zaměstnanců musí personální personál vybírat a prověřovat kandidáty, sladit jejich sady dovedností s vhodnými pozicemi, vést pohovory s potenciálními zaměstnanci a vysílat vybrané kandidáty na orientaci a pracovní doklady. Tyto kroky znamenají celý proces náboru. Outsourcing všech těchto úkolů nebo jejich části dodavateli třetí strany se považuje za outsourcing procesu náboru.
V prvních dnech outsourcingu obchodních procesů nebylo neobvyklé, že společnosti využívaly agenturu práce nebo personální firmu k zásobování dočasných zaměstnanců nebo k řízení procesu screeningu pro velké skupiny zaměstnanců. Takový outsourcing byl prvním krokem k outsourcingu náborového procesu. Agentury nabídly společnostem seznamy potenciálních zaměstnanců, kteří splnili určitá kritéria stanovená manažery lidských zdrojů nebo operací. V posledních desetiletích vedla výhoda outsourcingu náborového procesu ke zvýšené poptávce po dalších službách, jako jsou základní a referenční kontrola, pracovní způsobilost nebo testování dovedností, konzultace týkající se zlepšení procesu náboru, jakož i hodnocení osobnosti a pracovního stylu.
Pro mnoho společností a organizací je najímání třetí strany za účelem řízení kandidátů a náborového managementu nákladově efektivnější než zaměstnávání velkého oddělení lidských zdrojů. Použití konceptu outsourcingového procesu šetří cenné pracovní hodiny, lidský kapitál a organizační zdroje. Spíše než utrácet velkou část rozpočtu organizace na hledání a prověřování uchazečů, může organizace zadávat outsourcing jinému podniku, jehož jediným účelem je přilákání a výběr kandidátů. Mnoho takových organizací má dokonale vyladěné systémy náboru, které jsou schopny automaticky prohledávat četné databáze životopisů nebo talentů automaticky a hledat konkrétní kritéria.
Podniky mají možnost outsourcingu celého nebo části náborového procesu. Prodejce třetí strany může jednoduše nabídnout seznam potenciálních kandidátů, kteří splňují organizační kritéria pro vybrané pozice. Prodejce může také převzít všechny aspekty řízení lidských zdrojů, a to až do a včetně testování způsobilosti k práci a testování dovedností, screeningu drog před vstupem do zaměstnání a orientace na nové zaměstnance. Pokud jde o outsourcing podnikových procesů, je předávání úkolů zpracování rekrutů jedním z nejčastěji zadávaných úkolů vedle služeb podpory zákazníků, a nabízí tak širokou škálu možností přizpůsobených konkrétním odvětvím, velikosti organizace nebo popisu práce.
Zvýšená poptávka po outsourcingu náborových procesů dnes vedla k obrovským rozdílům mezi agenturami práce a personálními firmami v minulosti a současných poskytovatelů řízení náborových procesů. Profesionální organizace se nyní snaží identifikovat outsourcingový proces náboru jako samostatnou službu od personálních agentur. Pro rozlišení těchto dvou služeb nabízí mnoho poskytovatelů služeb náborového procesu převzetí nejen odpovědnosti za výběr a řízení kandidátů, ale převzetí celého oddělení lidských zdrojů. Poskytovatel služeb jako takový je schopen navrhnout lepší a přesnější systémy náboru, aby lépe vyhovoval potřebám organizace.