採用プロセスのアウトソーシングとは何ですか？

募集プロセスのアウトソーシングとは、人事管理タスクに特化したタイプのビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）のことです。 人事担当者は、新入社員を採用する際に、候補者を選択して選別し、スキルセットを適切なポジションと照合し、将来の従業員にインタビューし、選考された候補者をオリエンテーションおよび雇用書類に送ります。 これらの手順は、採用プロセス全体を伴います。 そのようなタスクのすべてまたは一部をサードパーティベンダーにアウトソーシングすることは、採用プロセスのアウトソーシングと見なされます。

アウトソーシングのビジネスプロセスの初期の頃、企業が人材派遣会社や人材派遣会社を使用して派遣社員を提供したり、大規模な労働者グループのスクリーニングプロセスを管理したりすることは珍しくありませんでした。 このようなアウトソーシングは、採用プロセスのアウトソーシングに向けた最初のステップでした。 代理店は、人事マネージャーまたは運用マネージャーによって設定された特定の基準を満たす見込み従業員の企業リストを提供しました。 ここ数十年、採用プロセスのアウトソーシングの利便性により、バックグラウンドおよびリファレンスのチェック、職務適性またはスキルのテスト、採用プロセスの改善に関する相談、人格およびワークスタイルの評価などの追加サービスの需要が高まっています。

多くの企業や組織にとって、候補者と採用管理を処理するために第三者を雇うことは、大規模な人事部門を採用するよりも費用対効果が高くなります。 採用プロセスのアウトソーシングの概念を使用すると、貴重な労働時間、人的資本、および組織のリソースを節約できます。 組織の予算の大部分を候補者の検索とスクリーニングに費やすのではなく、組織は候補者の誘致と選択を唯一の目的とする別のビジネスに外注できます。 このような組織の多くは、多数の履歴書データベースまたは人材データベースを自動的に検索して特定の基準を検索できる募集システムを細かく調整しています。

企業には、採用プロセスのすべてまたは一部をアウトソーシングするオプションがあります。 サードパーティベンダーは、選択したポジションの組織基準を満たす潜在的な候補者のリストを単に提供する場合があります。 あるいは、ベンダーは、職務適性およびスキル評価テスト、雇用前の薬物スクリーニング、新入社員オリエンテーションなど、人事管理のあらゆる側面を引き受けることができます。 ビジネスプロセスのアウトソーシングに関しては、新人を処理する仕事を引き継ぐことは、カスタマーサポートサービスに次いで最も一般的な外注タスクの1つであるため、特定の業界、組織規模、または職務内容に合わせた幅広い選択肢を提供します。

今日、採用プロセスのアウトソーシングに対する需要の高まりにより、過去と現在の採用プロセス管理プロバイダーの雇用機関と人材派遣会社の間に大きな違いが生じています。 現在、専門組織は、人材派遣会社とは別のサービスとして採用プロセスのアウトソーシングを特定しようとしています。 2つのサービスを区別するために、多くの採用プロセスサービスプロバイダーは、候補者の選択と管理の責任だけでなく、人事部門全体を引き継ぐことを提案しています。 そのため、サービスプロバイダーは、組織のニーズによりよく応えるために、より適切で正確な採用システムを設計できます。