Was ist Rekrutierungsprozess-Outsourcing?
Unter Recruitment Process Outsourcing versteht man eine Art von Business Process Outsourcing (BPO), das speziell auf Personalmanagementaufgaben zugeschnitten ist. Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter muss die Personalabteilung Kandidaten auswählen und prüfen, ihre Fähigkeiten mit geeigneten Positionen abgleichen, die potenziellen Mitarbeiter befragen und ausgewählte Kandidaten zur Orientierung und für die Arbeitsunterlagen weiterleiten. Diese Schritte umfassen den gesamten Rekrutierungsprozess. Die Auslagerung aller oder eines Teils dieser Aufgaben an einen Drittanbieter gilt als Outsourcing des Rekrutierungsprozesses.
In den Anfängen des Outsourcings von Geschäftsprozessen war es nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen ein Arbeitsamt oder eine Personalfirma zur Bereitstellung von Zeitarbeitskräften oder zur Verwaltung des Überprüfungsprozesses für große Gruppen von Arbeitnehmern verwendeten. Ein solches Outsourcing war der erste Schritt zum Outsourcing des Rekrutierungsprozesses. Die Agenturen boten den Unternehmen Listen potenzieller Mitarbeiter an, die bestimmte Kriterien erfüllten, die von Personal- oder Betriebsleitern festgelegt wurden. In den letzten Jahrzehnten hat die Bequemlichkeit der Auslagerung des Einstellungsprozesses zu einer erhöhten Nachfrage nach zusätzlichen Dienstleistungen geführt, wie Hintergrund- und Referenzprüfungen, Eignungs- oder Fähigkeitstests, Beratungen zur Verbesserung des Einstellungsprozesses sowie Bewertungen der Persönlichkeit und des Arbeitsstils.
Für viele Unternehmen und Organisationen ist die Beauftragung eines Dritten für das Bewerber- und Rekrutierungsmanagement kostengünstiger als die Beschäftigung einer großen Personalabteilung. Durch das Outsourcing von Einstellungsprozessen werden wertvolle Arbeitsstunden, Humankapital und organisatorische Ressourcen gespart. Anstatt einen großen Teil des Budgets eines Unternehmens für die Suche und Überprüfung von Kandidaten auszugeben, kann das Unternehmen die Auslagerung an ein anderes Unternehmen vornehmen, dessen einziger Zweck die Gewinnung und Auswahl von Kandidaten ist. Viele dieser Organisationen haben ihre Personalbeschaffungssysteme optimiert, die in der Lage sind, automatisch in zahlreichen Lebenslauf- oder Talentdatenbanken nach bestimmten Kriterien zu suchen.
Unternehmen haben die Möglichkeit, den Rekrutierungsprozess ganz oder teilweise auszulagern. Ein Drittanbieter bietet möglicherweise einfach eine Liste potenzieller Kandidaten an, die die organisatorischen Kriterien für ausgewählte Positionen erfüllen. Alternativ kann der Anbieter alle Aspekte des Personalmanagements übernehmen, einschließlich der Prüfung der Eignung und der Bewertung von Fähigkeiten, des Drogentests vor der Einstellung und der Neueinstellungen. In Bezug auf das Outsourcing von Geschäftsprozessen ist die Übergabe der Arbeit an der Personalabwicklung neben den Kundendienstleistungen eine der am häufigsten ausgelagerten Aufgaben und bietet daher eine breite Auswahl, die auf bestimmte Branchen, Unternehmensgrößen oder Stellenbeschreibungen zugeschnitten ist.
Die gestiegene Nachfrage nach Outsourcing von Personalbeschaffungsprozessen hat heute zu großen Unterschieden zwischen den Arbeitsagenturen und Personalagenturen der Vergangenheit und den heutigen Anbietern von Personalbeschaffungsprozessen geführt. Professionelle Organisationen versuchen nun, das Outsourcing von Einstellungsprozessen als einen von Personalagenturen getrennten Service zu identifizieren. Um die beiden Services voneinander zu unterscheiden, bieten viele Dienstleister für Personalbeschaffungsprozesse an, nicht nur die Verantwortung für die Auswahl und das Management der Kandidaten zu übernehmen, sondern auch die gesamte Personalabteilung zu übernehmen. Auf diese Weise kann der Dienstleister genauere Rekrutierungssysteme entwickeln, die den Anforderungen des Unternehmens besser entsprechen.