Hva er rekrutteringsprosess-outsourcing?

Rekrutteringsprosess outsourcing refererer til en type forretningsprosess outsourcing (BPO) som er skreddersydd for menneskelige ressursstyringsoppgaver. Ved ansettelse av nye medarbeidere, må personalpersonell velge og screene kandidater, matche ferdighetene sine med passende stillinger, intervjue potensielle ansatte og sende valgte kandidater til orientering og ansettelsesarbeid. Disse trinnene innebærer rekrutteringsprosessen i sin helhet. Outsourcing av hele eller deler av slike oppgaver til en tredjepart leverandør anses som outsourcing av rekrutteringsprosesser.

I de tidlige dagene med outsourcing av forretningsprosesser var det ikke uvanlig at selskaper brukte et arbeidsforetak eller bemanningsfirma for å levere midlertidige ansatte eller for å styre screeningsprosessen for store grupper av arbeidere. Slik outsourcing var det første trinnet mot outsourcing av rekrutteringsprosesser. Byråer tilbød selskaper lister over potensielle ansatte som oppfylte visse kriterier satt av menneskelige ressurs- eller driftsledere. I løpet av de siste tiårene har bekvemmeligheten med å outsourcere rekrutteringsprosessen ført til økt etterspørsel etter tilleggstjenester, for eksempel bakgrunns- og referansesjekk, stillingsevne eller ferdighetstesting, konsultasjoner om forbedring av ansettelsesprosessen, samt evaluering av personlighet og arbeidsstil.

For mange selskaper og organisasjoner er det mer kostnadseffektivt å ansette en tredjepart for å håndtere kandidat- og rekrutteringsledelse enn å ansette en stor avdeling for menneskelige ressurser. Å bruke konseptet med rekrutteringsprosess outsourcing sparer verdifulle arbeidstimer, menneskelig kapital og organisatoriske ressurser. I stedet for å bruke en stor del av en organisasjons budsjett på å finne og screene kandidater, kan organisasjonen outsource til en annen virksomhet hvis eneste formål er kandidatattraksjon og utvalg. Mange slike organisasjoner har fint innstilt rekrutteringssystemer som er i stand til å søke i mange CV eller talentdatabaser automatisk, på jakt etter spesifikke kriterier.

Bedrifter har muligheten til å outsourcere hele eller deler av rekrutteringsprosessen. En tredjepartsleverandør kan ganske enkelt tilby en liste over potensielle kandidater som oppfyller organisasjonskriterier for utvalgte stillinger. Alternativt kan leverandøren ta på seg alle aspekter av styring av menneskelige ressurser, opp til og inkludert arbeidsdyktighet og test av ferdighetsvurdering, medisinsk screening før ansettelse og orientering av ny ansettelse. Når det gjelder outsourcing av forretningsprosesser, er utlevering av jobben med å behandle rekrutter en av de mest outsourcede oppgavene ved siden av kundestøttetjenester, og tilbyr dermed et bredt utvalg valg tilpasset spesifikke bransjer, organisasjonsstørrelse eller stillingsbeskrivelse.

I dag har den økte etterspørselen etter outsourcing av rekrutteringsprosesser resultert i store forskjeller mellom tidligere arbeidsforetak og bemanningsselskaper og dagens rekrutteringsprosessledere. Profesjonelle organisasjoner søker nå å identifisere outsourcing av rekrutteringsprosesser som en egen tjeneste fra bemanningsbyråer. For å skille de to tjenestene tilbyr mange leverandører av rekrutteringsprosesser ikke bare kandidatvalg og lederansvar, men overtar hele personalavdelingen. Som sådan er tjenesteleverandøren i stand til å designe bedre og mer nøyaktige rekrutteringssystemer for bedre å imøtekomme organisasjonens behov.