¿Qué es la subcontratación del proceso de reclutamiento?
El outsourcing del proceso de reclutamiento se refiere a un tipo de subcontratación de procesos comerciales (BPO) adaptados específicamente a las tareas de gestión de recursos humanos. Al contratar nuevos empleados, el personal de recursos humanos debe seleccionar y evaluar a los candidatos, hacer coincidir sus conjuntos de habilidades con los puestos apropiados, entrevistar a los posibles empleados y enviar candidatos elegidos para la documentación de orientación y empleo. Estos pasos implican el proceso de reclutamiento en su totalidad. La subcontratación de tales tareas a un proveedor de un tercero se considera que la subcontratación de procesos de reclutamiento.
En los primeros días de la subcontratación de procesos comerciales, no era raro que las empresas utilizaran una agencia de empleo o empresa de personal para proporcionar empleados temporales o administrar el proceso de detección de grandes grupos de trabajadores. Tal subcontratación fue el primer paso hacia la subcontratación del proceso de reclutamiento. Las agencias ofrecieron listas de empresas de posibles empleados que cumplieron ciertos criterios establecidos por los gerentes de recursos humanos u operaciones. IEn las últimas décadas, la conveniencia de la subcontratación del proceso de reclutamiento ha resultado en una mayor demanda de servicios adicionales, como verificación de antecedentes y referencias, aptitud del trabajo o pruebas de habilidades, consultas con respecto a la mejora del proceso de contratación, así como la evaluación de personalidad y estilo de trabajo.
Para muchas empresas y organizaciones, contratar a un tercero para manejar la gestión de candidatos y reclutamiento es más rentable que emplear un gran departamento de recursos humanos. El uso del concepto de outsourcing de procesos de reclutamiento ahorra valiosas horas de trabajo, capital humano y recursos organizacionales. En lugar de gastar una gran parte del presupuesto de una organización para encontrar y evaluar candidatos, la organización puede externalizar a otro negocio cuyo único propósito es la atracción y la selección de candidatos. Muchas de esas organizaciones tienen sistemas de reclutamiento finamente ajustados que puedenBusque numerosas bases de datos de currículum o talento automáticamente, buscando criterios específicos.
Las empresas tienen la opción de externalizar todo o parte del proceso de reclutamiento. Un proveedor de terceros podría simplemente ofrecer una lista de candidatos potenciales que cumplan con los criterios organizacionales para puestos seleccionados. Alternativamente, el proveedor puede asumir todos los aspectos de la gestión de recursos humanos, hasta e incluyendo pruebas de evaluación de habilidades y evaluación de habilidades, detección de medicamentos previos al empleo y orientación de recursos nuevos. En términos de subcontratación de procesos comerciales, entregar el trabajo de procesamiento de reclutas es una de las tareas más comunes, junto a los servicios de atención al cliente, ofreciendo así una amplia gama de opciones adaptadas a industrias específicas, tamaño de la organización o descripción del trabajo.
.Hoy, la mayor demanda de subcontratación de procesos de reclutamiento ha resultado en grandes diferencias entre las agencias de empleo y las empresas de personal del pasado y la gestión de procesos de reclutamiento de hoyers. Las organizaciones profesionales ahora buscan identificar la subcontratación de procesos de reclutamiento como un servicio separado de las agencias de personal. Para diferenciar los dos servicios, muchos proveedores de servicios de procesos de reclutamiento ofrecen asumir no solo la selección de candidatos y las responsabilidades de gestión, sino que se hacen cargo de todo el departamento de recursos humanos. Como tal, el proveedor de servicios es capaz de diseñar sistemas de reclutamiento mejores y más precisos para satisfacer mejor las necesidades de la organización.