Vad är outsourcing av rekryteringsprocesser?

Rekryteringsprocess outsourcing avser en typ av affärsprocess outsourcing (BPO) anpassad specifikt till personalhanteringsuppgifter. Vid anställning av nya anställda måste personalresurser välja och screena kandidater, matcha sina kompetensuppsättningar med lämpliga positioner, intervjua de blivande anställda och skicka utvalda kandidater för orientering och anställning pappersarbete. Dessa steg innebär rekryteringsprocessen i sin helhet. Att outsourcing av hela eller delar av sådana uppgifter till en tredjepartsleverantör anses vara outsourcing av rekryteringsprocesser.

Under de tidiga dagarna med outsourcing av affärsprocesser var det inte ovanligt att företag använde ett arbetsföretag eller bemanningsföretag för att tillhandahålla tillfälliga anställda eller för att hantera screeningprocessen för stora grupper av arbetare. Sådan outsourcing var det första steget mot outsourcing av rekryteringsprocesser. Byråerna erbjöd företag listor över potentiella anställda som uppfyllde vissa kriterier som fastställts av personal- eller verksamhetschefer. Under de senaste decennierna har bekvämligheten med att outsourcera rekryteringsprocessen lett till ökad efterfrågan på ytterligare tjänster, till exempel bakgrund och referenskontroll, anställningsförmåga eller färdighetstest, samråd om förbättring av anställningsprocessen samt utvärdering av personlighet och arbetsstil.

För många företag och organisationer är det mer kostnadseffektivt att anställa en tredje part för att hantera kandidat- och rekryteringshantering än att anställa en stor personalavdelning. Att använda konceptet för rekryteringsprocess outsourcing sparar värdefulla arbetstimmar, humankapital och organisatoriska resurser. I stället för att spendera en stor del av en organisations budget på att hitta och screena kandidater, kan organisationen lägga ut en annan verksamhet vars enda syfte är kandidatens attraktion och urval. Många sådana organisationer har fininställda rekryteringssystem som kan söka automatiskt i många CV- eller talangdatabaser och letar efter specifika kriterier.

Företag har möjlighet att lägga ut hela eller delar av rekryteringsprocessen. En tredjepartsleverantör kan helt enkelt erbjuda en lista med potentiella kandidater som uppfyller organisationskriterier för utvalda positioner. Alternativt kan säljaren ta på sig alla aspekter av hantering av mänskliga resurser, upp till och inklusive anställningsförmåga och utvärderingstest, testning av läkemedelsscreening före anställning och orientering av nyanställning. När det gäller outsourcing av affärsprocesser, är att överlämna jobbet med att hantera rekryteringar en av de vanligaste outsourcade uppgifterna bredvid kundsupporttjänster, vilket erbjuder ett brett utbud av val anpassade till specifika branscher, organisationsstorlek eller jobbbeskrivning.

Idag har den ökade efterfrågan på outsourcing av rekryteringsprocesser resulterat i stora skillnader mellan tidigare anställningsföretag och bemanningsföretag och dagens leverantörer av rekryteringsprocesshantering. Yrkesorganisationer försöker nu identifiera outsourcing av rekryteringsprocesser som en separat tjänst från bemanningsföretag. För att differentiera de två tjänsterna erbjuder många tjänsteleverantörer för rekryteringsprocesser att ta inte bara kandidatval och ledningsansvar, utan ta över hela personalavdelningen. Som sådan kan tjänsteleverantören utforma bättre och mer exakta rekryteringssystem för att bättre tillgodose organisationens behov.