Comment choisir la meilleure formation d'assistante de direction?
Si vous aimez travailler dans un bureau mais que vous souhaitez avoir plus de responsabilités, vous souhaiterez peut-être devenir assistant de direction. Ces professionnels administratifs assistent les cadres supérieurs dans les activités quotidiennes d'une entreprise et peuvent même superviser des employés de bureau de niveau inférieur. Différents niveaux de formation d'assistant de direction vont de l'apprentissage sur le tas à un programme de diplôme associé. Les certifications offrent un avantage plus compétitif dans la recherche d’un emploi. Une formation continue est généralement nécessaire pour maintenir les compétences technologiques dans un environnement en rapide mutation.
Rechercher un programme de formation d’adjoint (e) de direction qui met l’accent sur l’administration de bureau ou la gestion d’entreprise vous aidera à vous préparer à la responsabilité que vous assumerez. Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat dans le domaine de l'entreprise, vous aurez peut-être un avantage, car vous maîtriserez la terminologie, les procédures et d'autres éléments spécifiques à l'industrie. Les écoles de commerce et les écoles techniques, ainsi que les collèges communautaires, offrent généralement des programmes administratifs d'un à deux ans.
Certaines entreprises embauchent des diplômés du secondaire possédant des compétences en bureautique. Ainsi, si aucun programme de formation d'assistant technique n'est disponible, vous pouvez obtenir un emploi de niveau débutant et accéder au poste. Il faudra peut-être plus de temps pour atteindre votre objectif de cette façon, mais si vous envisagez de rester au sein de l’entreprise pendant plusieurs années, vous vous familiariserez généralement avec ses produits et sa culture, ce qui constitue un atout indéniable pour soutenir ses dirigeants. Vous devrez peut-être traiter avec des fournisseurs et gérer des arrangements de voyage et de réunion, même à un niveau inférieur, ce qui ajoutera à votre expérience.
Certains des cours auxquels vous pouvez vous attendre lors de la formation d'assistante de direction incluent les applications informatiques, les procédures comptables et le service client. Les cours d'anglais des affaires et de communication peuvent vous aider à améliorer vos compétences écrites et verbales. Une fois que vous avez obtenu votre diplôme, vous aurez généralement besoin d’une formation continue pour rester compétitif, en particulier avec les ordinateurs. Les éditeurs de logiciels de bases de données et d’autres programmes complexes offrent souvent des séminaires d’instruction sur leurs produits. Les entreprises de formation indépendantes le font aussi, et votre entreprise peut payer les frais de scolarité.
Dans les grandes entreprises et les cabinets d’avocats, les hauts responsables peuvent avoir leurs propres secrétaires, qui ne font que gérer leurs activités. Une petite entreprise peut avoir un assistant de direction qui en gère plusieurs à la fois, et même superviser et instruire les réceptionnistes et le personnel de bureau en général. Toute expérience de supervision que vous avez complète votre formation d’assistante de direction et doit absolument figurer sur votre CV.
Une certification Certified Administrative Professional (CAP) de l'Association internationale des professionnels de l'administration (IAAP) peut renforcer vos références. L'éligibilité est basée sur l'expérience et l'éducation, et le CAP est obtenu à travers un examen. L'adhésion à diverses organisations professionnelles offre des opportunités de mise en réseau, une formation continue et vous aidera à vous tenir au courant de ce que les employeurs recherchent. En plus de la formation d'assistant de direction, vous pouvez également demander une accréditation en codage parajuridique ou médical pour le travail effectué dans ces domaines.