Que fait un spécialiste de la documentation?
Un spécialiste de la documentation est un professionnel dont le travail principal est de créer ou de gérer des documents, ou les deux. Cela peut inclure la documentation des processus, des projets et des procédures à l'aide d'un certain nombre de supports. Il peut également inclure la collecte de documents auprès d'un certain nombre de parties prenantes et les consolider dans un fichier ou un document utilisable. Le but d'une telle documentation peut aller de l'intérêt historique à la création de pratiques commerciales aux exigences gouvernementales.
Dans de nombreux cas, un spécialiste de la documentation est la personne qui fait réellement la documentation. Cela peut signifier la rédaction de manuels de politique et de procédure basés sur les pratiques actuelles, ou cela peut signifier créer un manuel d'utilisation qui documente la façon dont un produit doit être utilisé ou assemblé. Cela pourrait également signifier créer un calendrier des actions et des communications lorsqu'un processus est dicté par des organismes de réglementation ou s'il pouvait potentiellement impliquer un différend ou un procès. Cela pourrait également signifier documenter les événements et les événements pour un dossier historique.
Par exemple, considérez une entreprise qui est nécessaire pour prendre des mesures de sécurité spécifiques pendant un processus de fabrication. Un spécialiste de la documentation pourrait être responsable de regarder le processus correctement terminé, puis de créer un document qui indique aux travailleurs comment reproduire le processus étape par étape. Ce travail aide à la formation et aide également à montrer les organismes de réglementation que l'entreprise tente de suivre la procédure correcte.
En collaboration avec ou à la place des documents de rédaction, un spécialiste de la documentation peut être responsable de l'enregistrement des événements et des processus via une photographie immobile ou vidéo. Cela pourrait inclure la prise de photos d'une voiture qui a été dans un accident dans le but de documenter les dommages-intérêts pour une réclamation ou un procès d'assurance. Il peut également inclure le tournage d'un événement ou d'une procédure spéciale afin qu'il puisse être représenté avec précision sans compter sur la mémoire humaine.
un autre TYPE du spécialiste de la documentation est quelqu'un qui rassemble les documents requis des autres. Par exemple, si une entreprise a essayé de collecter de l'argent auprès d'un client et envisage une action en justice, un spécialiste de la documentation pourrait être invité à assembler le contrat d'achat d'origine, toutes les factures applicables et tous les e-mails ou autres communications qui ont été envoyées ou échangées avec le client en question. Ce type de spécialiste peut également créer des documents indépendants qui fournissent des détails supplémentaires ou décrivent comment les documents ont été obtenus.
Il est important de noter que le terme ne doit pas être confondu avec le terme spécialiste du document. Un spécialiste de la documentation crée ou assemble des documents dans le but spécifique de suivre les informations ou de prouver quelque chose. Un spécialiste des documents est quelqu'un qui travaille avec les documents existants et peut se référer à un grand nombre d'emplois allant des commis dans un magasin de copies aux experts en écriture qui authentifient des documents historiques.