Que fait un responsable des ressources humaines?
La tâche principale d'un responsable des ressources humaines consiste à coordonner les effectifs d'une entreprise, notamment en matière de recrutement, de licenciement et de relations interpersonnelles. Il établit des politiques et un cadre pour traiter avec les employés, est l'interlocuteur privilégié pour toute question relative aux avantages et est souvent appelé à régler des conflits ou des problèmes entre les membres du personnel. En fonction de la taille de l'entreprise, le responsable des ressources humaines peut également être chargé de coordonner les autres responsables des ressources humaines, de leur attribuer des tâches et de veiller à ce qu'ils soient en phase avec leur travail.
Rôle au sein d'une entreprise
Toute entreprise, grande ou petite, dépend de ses employés pour réussir. Les directeurs des ressources humaines sont les personnes chargées de veiller à ce que les bons employés soient recrutés, embauchés et formés. Ils sont généralement considérés au même niveau que les membres de la haute direction et sont souvent inclus dans les grandes décisions de l'entreprise. L'expertise d'un responsable des ressources humaines sur les besoins des employés est souvent très recherchée pour définir la trajectoire d'une entreprise.
Le rôle précis d'un responsable des ressources humaines varie nécessairement en fonction de l'environnement et le poste de responsable est généralement adapté aux besoins de la société mère. Les gestionnaires de petites entreprises Internet par exemple passent généralement le plus clair de leur temps à recruter les employés les plus qualifiés et les plus au fait des technologies, tandis pays où les entreprises sont présentes. Toutefois, le rôle de tout responsable des ressources humaines est fondamentalement le même: établir et renforcer des relations saines entre employés et employeurs.
Les devoirs d'embauche
L’une des tâches les plus importantes d’un responsable des ressources humaines consiste à définir des politiques d’embauche et de recrutement. Il ou elle est généralement responsable de la rédaction des offres d’emploi et des annonces lorsque des postes sont à pourvoir. Il peut également être responsable de la création de nouveaux postes en cas de besoin. Le responsable est généralement la personne à qui le curriculum vitae et le matériel de candidature sont également adressés.
Les responsables des ressources humaines dictent généralement le processus d’entrevue de la société et déterminent le nombre de candidats qui se voient proposer une entrevue et le type de questions à poser. La plupart des entretiens sont laissés à d'autres, toutefois. En règle générale, le responsable rencontre les candidats finaux et dispose généralement du vote décisif pour ce qui est des décisions d’embauche. Toutefois, le travail consistant à réduire le nombre de candidats appartient généralement aux responsables des ressources humaines de rang inférieur.
Interactions quotidiennes avec les employés
Un responsable des ressources humaines est généralement chargé d'administrer le programme d'avantages sociaux d'une entreprise, y compris une assurance maladie et d'autres avantages, tels que des bons de transport subventionnés ou des bons de transport. Cela comprend souvent la négociation avec des fournisseurs de services et la création de forfaits de tarifs concurrentiels. Les gestionnaires organisent souvent des sessions de formation pour familiariser les employés avec les différentes options disponibles et doivent suivre les dépenses et les réclamations. Tenue de dossiers avisée est une compétence essentielle.
Les conflits de personnel relèvent également du domaine du responsable. Régler les allégations de harcèlement sexuel, atténuer les conflits de personnalité et enquêter sur les différends concernant les conditions de travail ou les heures supplémentaires forcées font tous partie du travail.
Travailler avec d'autres membres du personnel des RH
Dans les très petites entreprises, un responsable des ressources humaines peut être le seul responsable des ressources humaines. Les grandes entreprises emploient généralement cette personne pour superviser une division entière, cependant. Dans ces cas, le travail peut nécessiter autant de surveillance que la création de la stratégie initiale. Les gestionnaires attribuent des tâches et des projets à d'autres responsables des ressources humaines et veillent à ce que tous les membres de la division poursuivent les mêmes objectifs.
Formation et expérience requises
Les responsables des ressources humaines possèdent presque toujours au moins un baccalauréat et occupent généralement leur poste après plusieurs années d'expérience dans le traitement des questions relatives au personnel. Dans de nombreuses entreprises, les responsables sortent du département des ressources humaines habituel. Il est très inhabituel pour une personne de devenir gestionnaire des ressources humaines dès la fin de ses études car, comme pour tout poste de niveau supérieur, l’expérience est presque toujours requise pour faire le travail efficacement.
Un grand nombre des gestionnaires les plus recherchés possèdent également des références d’organisations de ressources humaines locales ou nationales. Les diplômes sont généralement accordés sur la base d'une formation supplémentaire et transmettent un certain niveau ou une expertise que de nombreux employeurs jugent souhaitables.