Cosa fa un responsabile delle risorse umane?
Il compito principale di un responsabile delle risorse umane è coordinare la forza lavoro di una società, comprese le assunzioni, i licenziamenti e le relazioni interpersonali. Stabilisce politiche e un quadro per i rapporti con i dipendenti, funge da persona di riferimento per le domande sui benefici ed è spesso chiamato a risolvere controversie o problemi tra il personale. A seconda delle dimensioni dell'azienda, il responsabile delle risorse umane può anche essere responsabile del coordinamento di altri funzionari delle risorse umane, assegnando loro compiti e assicurando che siano in linea con il loro lavoro.
Ruolo all'interno di una società
Qualsiasi azienda, grande o piccola, dipende dal successo dei propri dipendenti. I responsabili delle risorse umane sono le persone incaricate di garantire che i dipendenti giusti siano assunti, assunti e formati. Di solito sono considerati allo stesso livello degli amministratori delegati e sono spesso inclusi nelle principali decisioni aziendali. L'esperienza di un manager delle risorse umane sulle esigenze dei dipendenti è spesso molto richiesta quando si tratta di modellare la traiettoria di un'azienda.
Il ruolo preciso di un manager delle risorse umane varia necessariamente a seconda delle impostazioni e il lavoro di un manager è di solito adattato alle esigenze della società madre. I manager di piccole start-up su Internet possono trascorrere la maggior parte del tempo a reclutare i dipendenti più qualificati e tecnologicamente esperti, ad esempio, mentre la stessa persona in una società globale può essere principalmente interessata a garantire che le pratiche di assunzione e licenziamento siano conformi alle leggi di ogni Paese in cui è presente una presenza commerciale. Alla base, tuttavia, il lavoro di qualsiasi manager delle risorse umane è lo stesso, vale a dire stabilire e applicare relazioni salutari tra dipendente e datore di lavoro.
Doveri assumente
Una delle cose più importanti che un responsabile delle risorse umane fa è stabilire politiche per l'assunzione e il reclutamento. Di solito è responsabile della stesura di offerte di lavoro e annunci pubblicitari quando ci sono spazi da riempire e può anche essere responsabile della creazione di nuove posizioni quando necessario. Il manager è generalmente la persona a cui sono indirizzati anche il curriculum e i materiali di candidatura.
I gestori delle risorse umane di solito dettano il processo di intervista dell'azienda e prendono decisioni in merito al numero di interviste offerte ai candidati e al tipo di domande che dovrebbero essere poste. Gran parte dell'intervista effettiva è comunque lasciata agli altri. Il manager si incontra in genere con i candidati finali e di solito ha il voto decisivo quando si tratta di assumere decisioni - ma il lavoro di restringere effettivamente il pool è in genere la responsabilità di funzionari delle risorse umane di rango inferiore.
Interazioni quotidiane con i dipendenti
Un manager delle risorse umane è in genere incaricato di amministrare il programma di prestazioni di un'azienda, compresa l'assicurazione sanitaria e altri vantaggi come l'assistenza all'infanzia sovvenzionata o buoni di trasporto. Ciò include spesso la negoziazione con i fornitori di servizi e la creazione di pacchetti di tariffe competitive. I manager spesso organizzano sessioni di formazione per familiarizzare i dipendenti con le diverse opzioni disponibili e devono tenere traccia delle spese e dei reclami. La tenuta dei registri è un'abilità essenziale.
Le controversie relative al personale rientrano anche nel dominio del gestore. Risolvere le accuse di molestie sessuali, mitigare i conflitti di personalità e indagare sulle controversie relative alle condizioni di lavoro o agli straordinari forzati fa parte del lavoro.
Lavora con altro personale delle risorse umane
In aziende molto piccole, un responsabile delle risorse umane può essere l'unico responsabile delle risorse umane del personale. Le aziende più grandi di solito impiegano questa persona per supervisionare un'intera divisione. In questi casi, il lavoro potrebbe richiedere tanto controllo quanto la creazione iniziale delle politiche. I manager assegnano compiti e progetti ad altri funzionari delle risorse umane e assicurano che tutti i membri della divisione lavorino per gli stessi obiettivi.
Formazione ed esperienza richieste
I responsabili delle risorse umane hanno quasi sempre una laurea e in genere entrano nel loro lavoro con diversi anni di esperienza nella gestione delle questioni relative al personale. In molte aziende, i manager vengono promossi fuori dal normale reparto risorse umane. È molto insolito che una persona diventi un manager delle risorse umane subito fuori dalla scuola perché, come qualsiasi posizione di livello senior, è quasi sempre richiesta esperienza per svolgere il lavoro in modo efficace.
Molti dei manager più richiesti detengono anche le credenziali delle organizzazioni locali o nazionali delle risorse umane. Le credenziali sono generalmente assegnate sulla base di una formazione aggiuntiva e trasmettono un certo livello o competenza che molti datori di lavoro ritengono desiderabili.