Co robi menedżer ds. Zasobów ludzkich?

Głównym zadaniem menedżera zasobów ludzkich jest koordynacja siły roboczej korporacji, w tym zatrudnianie, zwalnianie i relacje międzyludzkie. Ustanawia zasady i ramy postępowania z pracownikami, służy jako osoba, do której można uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące świadczeń, i często wzywa się go do rozwiązywania sporów lub problemów między pracownikami. W zależności od wielkości firmy kierownik działu HR może być również odpowiedzialny za koordynację innych pracowników działu personalnego, przydzielanie im zadań i zapewnianie, że są na dobrej drodze do pracy.

Rola w korporacji

Każda firma, duża lub mała, zależy od sukcesu swoich pracowników. Menedżerowie zasobów ludzkich to osoby odpowiedzialne za rekrutację, zatrudnienie i szkolenie odpowiednich pracowników. Są zwykle uważani na tym samym poziomie co dyrektorzy wykonawczy i często są uwzględniani przy podejmowaniu ważnych decyzji korporacyjnych. Wiedza menedżera HR w zakresie potrzeb pracowników jest często bardzo poszukiwana, jeśli chodzi o kształtowanie trajektorii firmy.

Dokładna rola menedżera HR niekoniecznie różni się w zależności od otoczenia, a praca menedżera jest zazwyczaj dostosowana do potrzeb firmy macierzystej. Menedżerowie w małych firmach rozpoczynających działalność w Internecie mogą na przykład spędzać większość czasu na rekrutowaniu najbardziej wykwalifikowanych, doświadczonych technologicznie pracowników, podczas gdy ta sama osoba w globalnej korporacji może być głównie zaniepokojona zapewnieniem, aby praktyki zatrudniania i zwalniania były zgodne z prawem każdego kraj, w którym działa firma. Jednak u podstaw każdego menedżera HR jest to samo - mianowicie nawiązywanie i egzekwowanie zdrowych relacji pracownik-pracodawca.

Obowiązki najmu

Jedną z najważniejszych rzeczy, które robi menedżer zasobów ludzkich, jest ustalanie zasad dotyczących rekrutacji i rekrutacji. Zwykle jest on odpowiedzialny za pisanie ofert pracy i ogłoszeń, gdy są wolne miejsca do obsadzenia, a także może być odpowiedzialny za tworzenie nowych stanowisk w razie potrzeby. Menedżer jest zwykle osobą, do której adresowane są również CV i materiały aplikacyjne.

Menedżerowie ds. Zasobów ludzkich zazwyczaj dyktują proces rozmowy kwalifikacyjnej w firmie i podejmują decyzje dotyczące liczby kandydatów, którzy zostaną zaproszeni na rozmowy kwalifikacyjne, oraz rodzaju pytań, które należy zadać. Jednak większość faktycznych wywiadów należy do innych. Menedżer zazwyczaj spotyka się z ostatecznymi kandydatami i zazwyczaj ma decydujący głos przy podejmowaniu decyzji o zatrudnieniu - ale praca nad zawężeniem puli zazwyczaj spoczywa na niższych rangą urzędnikach HR.

Codzienne interakcje pracowników

Kierownik działu HR zazwyczaj odpowiada za zarządzanie programem świadczeń firmy, w tym ubezpieczeniem zdrowotnym i innymi świadczeniami, takimi jak dotowane opieka nad dziećmi lub kupony transportowe. Obejmuje to często negocjacje z dostawcami usług i tworzenie konkurencyjnych stawek. Menedżerowie często organizują sesje szkoleniowe w celu zapoznania pracowników z różnymi dostępnymi opcjami i muszą śledzić wydatki i roszczenia. Doświadczenie w prowadzeniu dokumentacji to podstawowa umiejętność.

Spory pracownicze również należą do domeny menedżera. Rozpatrywanie zarzutów o molestowanie seksualne, łagodzenie konfliktów osobowości oraz dochodzenie w sporach dotyczących warunków pracy lub wymuszonych nadgodzin stanowią część pracy.

Współpracuj z innymi pracownikami HR

W bardzo małych firmach kierownik działu kadr może być jedynym pracownikiem działu kadr. Większe firmy zazwyczaj zatrudniają jednak tę osobę do nadzorowania całego działu. W takich przypadkach zadanie może wymagać tyle samo nadzoru, co początkowe tworzenie polityki. Menedżerowie przydzielają zadania i projekty innym pracownikom HR i zapewniają, że wszyscy w dziale pracują na rzecz tych samych celów.

Wymagane szkolenie i doświadczenie

Menedżerowie HR prawie zawsze posiadają co najmniej tytuł licencjata i zazwyczaj podejmują pracę z kilkuletnim doświadczeniem w załatwianiu spraw personalnych. W wielu firmach menedżerowie awansowani są poza zwykłym działem HR. To bardzo niezwykłe, że osoba zostaje menedżerem zasobów ludzkich zaraz po szkole, ponieważ, podobnie jak na każdym stanowisku wyższego szczebla, doświadczenie jest prawie zawsze wymagane do skutecznego wykonywania pracy.

Wielu najbardziej poszukiwanych menedżerów posiada również referencje od lokalnych lub krajowych organizacji HR. Poświadczenia są zwykle przyznawane na podstawie dodatkowego szkolenia i przekazują pewien poziom lub wiedzę specjalistyczną, które zdaniem wielu pracodawców są pożądane.