Qu'est-ce qu'un directeur de pharmacie?
Un directeur de pharmacie est responsable de toutes les opérations de délivrance de médicaments pour une pharmacie. Ces postes se retrouvent souvent dans des hôpitaux ou des cliniques médicales. Les responsabilités d'un directeur de pharmacie peuvent inclure l'administration du personnel, le respect des politiques et procédures et le service à la clientèle. En règle générale, le directeur planifie et administre également le budget, initie et participe activement aux communications interministérielles.
Dans un hôpital, la pharmacie est souvent considérée comme un service hospitalier. il est généralement considéré comme une entité génératrice de revenus plus que comme une division de services hospitaliers. Le directeur de pharmacie devrait avoir l'expertise nécessaire pour appliquer la planification stratégique et assurer la rentabilité de la pharmacie. Il devrait être très compétitif avec les pharmacies indépendantes locales de la communauté.
L'embauche et la formation du personnel est l'une des tâches du directeur de la pharmacie. Elle devrait compter sur un personnel compétent en matière de distribution de médicaments et parfaitement au fait des procédures et des protocoles. De bonnes compétences en relation client sont particulièrement importantes dans une atmosphère de soins de santé, où de nombreux clients sont des patients récemment libérés.
La nature en constante évolution du secteur des soins de santé exige qu'un directeur de pharmacie soit au courant des nouvelles tendances du secteur, afin de hiérarchiser correctement les objectifs budgétaires et administratifs et de répondre aux besoins de la clinique ou de l'hôpital. Les besoins des patients et de la communauté dans son ensemble doivent également être pris en compte.
En tant que chef de département, le directeur de pharmacie a normalement une voix active dans la proposition et l’élaboration d’objectifs et de directives visant à améliorer les performances du service dans l’ensemble de l’hôpital ou de la clinique. Elle est également censée se tenir au courant des préoccupations et des problèmes de la communauté et les intégrer dans ses idées et ses présentations. Les contributions générales et fiscales de la pharmacie sont souvent soulignées dans ses communications générales.
Comme le poste de directeur de pharmacie nécessite d’excellentes compétences en communication, associées à l’excellence administrative, sa personnalité doit être ouverte et amicale, tout en inspirant respect et confiance. Le poste exige également de grandes capacités d'organisation et de grandes compétences en ressources humaines. Une expérience des systèmes et de la gestion de projets est souhaitable. Une formation en administration du personnel ou une vaste expérience des relations avec les médecins et autres professionnels de la santé sont utiles pour se qualifier pour ce poste.
Une solide expérience dans un système de santé ou hospitalier est fortement souhaitée, de même qu'une formation en tant que directeur administratif ou dirigeant d'un comité ou d'un conseil hospitalier. Les exigences en matière de formation incluent généralement la licence de pharmacie appropriée à votre région, ainsi qu'un minimum d'un baccalauréat en pharmacie et en administration hospitalière. Une maîtrise ou un doctorat pertinent peut être préféré.