Qu'est-ce que la publicité par courrier électronique?
Une entreprise qui transmet ses messages de vente directement aux prospects via une adresse électronique utilise la publicité par courrier électronique. Ces courriels commerciaux incluent généralement des liens vers des sites Web. Le consommateur peut cliquer sur les liens pour acheter un produit ou obtenir plus d'informations à son sujet. Le responsable du marketing suit ensuite le nombre de courriels ouverts et le nombre de fois que les liens dans les courriels ont été cliqués. Enfin, l'agent de commercialisation peut suivre le taux de conversion, qui correspond au nombre de ventes réalisées à la suite de la campagne de publicité par courrier électronique.
De nombreux spécialistes du marketing utilisent désormais uniquement des listes d'acceptation , de sorte que les messages ne sont pas considérés comme du spam. Les messages de spam sont des e-mails en nombre non sollicités envoyés à des personnes qui n'ont pas demandé à recevoir un tel e-mail. Généralement, ces listes sont créées lorsqu'un consommateur demande à recevoir des informations et des messages de vente d'une entreprise spécifique.
Certaines listes d’options sont conçues pour permettre à d’autres entreprises de les utiliser. Dans ce cas, le client accepte de recevoir des courriers électroniques sur un sujet spécifique provenant de différentes sociétés. Les spécialistes du marketing peuvent ensuite louer ces listes ou demander au propriétaire de la liste de lui envoyer un courrier électronique. Ceci est également connu sous le nom de service de courrier électronique ou de messagerie opt-in.
Le marketing par courriel a gagné en popularité dans les années 1990. À cette époque, il y avait peu de réglementation concernant les types de messages pouvant être envoyés et à qui. Pour aider les consommateurs à éviter de recevoir des courriels publicitaires non sollicités, y compris des messages annonçant de la pornographie, de nombreux gouvernements ont commencé à créer des lois pour régir les pratiques de publicité par courrier électronique. Le but de ces lois est de réglementer la manière dont les annonceurs utilisent les adresses électroniques des consommateurs.
La loi de 2003 sur le contrôle de la pornographie non sollicitée et du marketing (CAN-SPAM), adoptée par les États-Unis, est un exemple de réglementation de la messagerie électronique. Certaines de ces directives incluent l’envoi de courriels uniquement aux consommateurs qui se sont inscrits; éviter l'utilisation de sujets trompeurs; et incluant l'adresse de messagerie physique de la société et un lien de désabonnement dans chaque message électronique.
Même avec ces réglementations, de nombreux commerçants continuent à utiliser la publicité par courrier électronique, car celle-ci est généralement peu coûteuse par rapport à l'impression et à l'envoi de courrier physique. Ce type de marketing est également intéressant en raison de ses capacités de livraison et de suivi rapides. La publicité par courrier électronique est également très flexible. Si une telle campagne a des résultats médiocres, elle peut être mise à jour et renvoyée rapidement.
Les utilisateurs de publicité par courrier électronique doivent également relever certains défis. Le volume de courrier électronique qu'une personne reçoit rend difficile pour un message unique de se faire remarquer et d'être remarqué. Même la messagerie opt-in peut constituer le dossier de courrier en bloc ou indésirable du destinataire, car le courrier est envoyé à de nombreux prospects à la fois. De nombreux consommateurs vident ces dossiers sans même en regarder le contenu.
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser d'autres méthodes de marketing en ligne pour atteindre leurs clients, en plus ou au lieu de la publicité par courrier électronique. Des flux RSS (Real Simple Syndication) peuvent être fournis sur le site Web de la société. Les consommateurs abonnés aux flux RSS reçoivent les informations de la société directement via un logiciel appelé lecteur . Lorsqu'un consommateur ouvre son lecteur, tous les flux RSS qu'il y a ajoutés seront automatiquement mis à jour, avec le nouveau contenu et les nouveaux messages marketing.