Co to są reklamy e-mail?
Firma, która dostarcza wiadomości sprzedażowe bezpośrednio do potencjalnych klientów za pośrednictwem adresu e-mail, ćwiczy reklamę e-mail. Te komercyjne wiadomości e-mail zwykle zawierają linki do stron internetowych. Konsument może kliknąć łącza, aby kupić produkt lub uzyskać więcej informacji na jego temat. Sprzedawca następnie śledzi liczbę otwartych wiadomości e-mail i liczbę kliknięć łączy w wiadomości e-mail. Na koniec marketer może śledzić współczynnik konwersji, czyli liczbę sprzedaży zrealizowanych w wyniku e-mailowej kampanii reklamowej.
Wielu marketerów korzysta obecnie tylko z list zapisów , więc wiadomości nie są uważane za spam. Wiadomości spamowe to niechciane masowe wiadomości e-mail wysyłane do osób, które nie poprosiły o ich otrzymanie. Zasadniczo listy te są tworzone, gdy konsument prosi o otrzymywanie informacji i wiadomości sprzedażowych od konkretnej firmy.
Niektóre listy akceptacyjne są tworzone w celu umożliwienia korzystania z nich innym firmom. W tym przypadku klient decyduje się na otrzymywanie wiadomości e-mail na określony temat od różnych firm. Marketerzy mogą następnie wynająć te listy lub poprosić właściciela listy o wysłanie wiadomości e-mail w imieniu marketera. Jest to również znane jako usługa wysyłania wiadomości e-mail lub opt-in.
E-mail marketing zyskał popularność w latach 90. W tym czasie niewiele było regulacji dotyczących rodzajów wiadomości, które można wysłać i do kogo. Aby pomóc konsumentom uniknąć otrzymywania niechcianych wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży, w tym wiadomości reklamujących pornografię, wiele rządów zaczęło tworzyć przepisy regulujące praktyki reklamowe dotyczące poczty e-mail. Celem tych przepisów jest uregulowanie sposobu, w jaki reklamodawcy wykorzystują konsumenckie adresy e-mail.
Jednym z przykładów regulacji poczty e-mail jest amerykańska ustawa kontrolująca napaść na nieproszoną pornografię i marketing (CAN-SPAM) z 2003 r. Ustawa CAN-SPAM określa wytyczne dotyczące komercyjnych wiadomości e-mail i SMS-ów, aby pomóc powstrzymać spam. Niektóre z tych wytycznych obejmują wysyłanie wiadomości e-mail tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę; unikanie użycia zwodniczych wątków; wraz z fizycznym adresem e-mail firmy i linkiem do rezygnacji z subskrypcji w każdej wiadomości e-mail.
Mimo tych przepisów wielu sprzedawców nadal korzysta z reklam e-mail, ponieważ są one ogólnie tanie w porównaniu do drukowania i wysyłania fizycznej poczty. Ten rodzaj marketingu jest również atrakcyjny ze względu na jego szybką dostawę i możliwości śledzenia. Reklamy e-mail są również bardzo elastyczne. Jeśli taka kampania ma słabe wyniki, można ją szybko zaktualizować i ponownie wysłać.
Użytkownicy reklam e-mail również stają przed pewnymi wyzwaniami. Sama liczba wiadomości e-mail otrzymywanych przez osobę utrudnia wyróżnienie jednej wiadomości i zauważenie jej. Nawet e-mail z wyrażeniem zgody może skończyć z masowym folderem poczty śmieci odbiorcy, ponieważ wiadomość e-mail jest wysyłana do wielu potencjalnych klientów jednocześnie. Wielu konsumentów opróżnia te foldery, nawet nie patrząc na ich zawartość.
Marketerzy mogą korzystać z innych metod marketingu internetowego, aby docierać do klientów oprócz reklam e-mailowych lub zamiast nich. Kanały Real Simple Syndication (RSS) można znaleźć na stronie internetowej firmy. Konsumenci, którzy subskrybują kanały RSS, otrzymują informacje o firmie bezpośrednio za pośrednictwem oprogramowania zwanego czytnikiem . Gdy konsument otworzy swój czytnik, wszystkie dodane do niego kanały RSS zostaną automatycznie zaktualizowane o nowe treści i komunikaty marketingowe.