Wat is e-mailadvertenties?
Een bedrijf dat zijn verkoopberichten rechtstreeks aan potentiële klanten bezorgt via een e-mailadres, doet aan e-mailreclame. Deze commerciële e-mails bevatten meestal links naar websites. De consument kan op de links klikken om een product te kopen of meer informatie hierover krijgen. De marketeer volgt vervolgens het aantal geopende e-mails en het aantal keren dat op de links in de e-mail is geklikt. Ten slotte kan de marketeer de conversieratio volgen, het aantal verkopen dat is voltooid als gevolg van de e-mailadvertentiecampagne.
Veel marketeers gebruiken nu alleen opt-in-lijsten , dus berichten worden niet als spam beschouwd. Spamberichten zijn ongevraagde bulk-e-mails die worden verzonden naar mensen die niet hebben gevraagd om dergelijke e-mail te ontvangen. Over het algemeen worden deze lijsten gemaakt wanneer een consument vraagt om informatie en verkoopberichten van een specifiek bedrijf te ontvangen.
Sommige opt-in lijsten zijn gebouwd om andere bedrijven toe te staan deze te gebruiken. In dit geval kiest de klant ervoor om e-mailberichten over een specifiek onderwerp van verschillende bedrijven te ontvangen. Marketeers kunnen deze lijsten vervolgens huren of de lijsteigenaar een e-mail sturen namens de marketeer. Dit wordt ook wel een e-mailstraalservice of een opt-in e-mailservice genoemd.
E-mailmarketing werd populair in de jaren negentig. Op dat moment was er weinig regelgeving met betrekking tot het soort berichten dat kon worden verzonden en naar wie. Om consumenten te helpen voorkomen dat ze ongevraagde verkoop-e-mails ontvangen, inclusief berichten die reclame maken voor pornografie, zijn veel overheden begonnen met het opstellen van wetten om e-mailreclame te regelen. Het doel van deze wetten is om te regelen hoe adverteerders e-mailadressen van consumenten gebruiken.
Een voorbeeld van e-mailregelgeving is de Amerikaanse Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) Act van 2003. De CAN-SPAM Act stelt richtlijnen vast voor commerciële e-mails en sms-berichten om spam te stoppen. Sommige van deze richtlijnen omvatten het verzenden van e-mails alleen naar consumenten die zich hebben aangemeld; het gebruik van misleidende onderwerpregels vermijden; en inclusief het fysieke e-mailadres van het bedrijf en een afmeldlink in elk e-mailbericht.
Zelfs met deze voorschriften blijven veel marketeers e-mailreclame gebruiken, omdat dit over het algemeen goedkoop is in vergelijking met het afdrukken en verzenden van fysieke post. Dit type marketing is ook aantrekkelijk vanwege de snelle levering en trackingmogelijkheden. E-mailreclame is ook erg flexibel. Als een dergelijke campagne slechte resultaten heeft, kan deze worden bijgewerkt en snel opnieuw worden verzonden.
Gebruikers van e-mailreclame staan ook voor enkele uitdagingen. Het enorme aantal e-mails dat een persoon ontvangt, maakt het moeilijk voor een enkel bericht om op te vallen en opgemerkt te worden. Zelfs opt-in e-mail kan de bulk- of ongewenste e-mailmap van de ontvanger bereiken, omdat de e-mail naar veel potentiële klanten tegelijk wordt verzonden. Veel consumenten legen deze mappen zonder zelfs maar naar de inhoud te kijken.
Marketeers kunnen andere online marketingmethoden gebruiken om hun klant te bereiken naast of in plaats van e-mailreclame. Real Simple Syndication (RSS) -feeds kunnen worden verstrekt op de website van het bedrijf. Consumenten die zich abonneren op RSS-feeds ontvangen bedrijfsinformatie rechtstreeks via software die een reader wordt genoemd . Wanneer een consument zijn lezer opent, worden alle RSS-feeds die hij eraan heeft toegevoegd automatisch bijgewerkt, met nieuwe inhoud en marketingberichten.