Quel est le processus de prise de décision?
Le processus de prise de décision analyse généralement un problème par étapes jusqu'à ce qu'une solution viable se développe. Cela implique de choisir la meilleure alternative après la définition du problème et l'identification du résultat souhaitable. Le processus de prise de décision comprend le choix d'une action pour atteindre un objectif après avoir pesé les attributs de chaque alternative. Des décisions peuvent être prises par un groupe ou une personne qui compare les options. La dernière étape consiste à agir sur les informations apprises au cours du processus de prise de décision.
Décider si un problème existe est généralement la première étape du processus de prise de décision. Certains professionnels utilisent une déclaration de problème qui condense le problème dans un format d'une phrase. Si un groupe est impliqué dans le processus, tous les participants doivent s'entendre sur l'énoncé du problème et qu'il définit le problème qui a besoin d'une solution. Cette étape élimine les hypothèses et pourrait résumer un problème complexe dans une tâche gérable.
Ensuite, les normes minimales peuvent être définiespour atteindre l'objectif ultime. Une discussion sur les actions réalisables acceptables pour le processus de prise de décision pourrait se produire à ce stade. Par exemple, si le coût versus avantage représente un élément important dans la décision finale, les paramètres de dépense peuvent être définis.
La définition des objectifs dans les paramètres définis donne aux décideurs une vision claire du résultat. Cela peut inclure l'analyse de toutes les informations disponibles qui entravent ou aide ces objectifs à devenir réalité. Les objectifs sont généralement basés sur les préférences et les valeurs des personnes impliquées dans le processus de prise de décision.
À ce stade, des solutions alternatives peuvent être analysées, y compris les exigences de chaque option. Toute option qui ne répond pas à l'objectif défini est généralement abandonnée à ce stade, chaque alternative évaluée sur ses propres mérites. Cette étape utilise une méthode analytique pour éliminer les options qui s'avèrent impossibles.
leLes alternatives restantes pourraient être classées par des attributs qui illustrent leur efficacité dans la réalisation de la solution souhaitée. Parfois, ces attributs sont divisés en groupes, en particulier pour des problèmes complexes qui contiennent plus d'un objectif. Les avantages et les inconvénients de ces groupes peuvent être mesurés avant de sélectionner l'option la plus appropriée, en utilisant des critères objectifs et subjectifs.
Agir sur l'alternative choisie est la dernière étape du processus de prise de décision. Cela comprend l'allocation des ressources nécessaires pour appliquer la solution au problème. De nombreuses variations existent dans le processus de prise de décision, mais les étapes de base s'appliquent généralement à tout problème.