Qual é o processo de tomada de decisão?

O processo de tomada de decisão geralmente analisa um problema em estágios até que uma solução viável se desenvolva. Envolve escolher a melhor alternativa depois de definir a questão e identificar o resultado desejável. O processo de tomada de decisão inclui a escolha de uma ação para atingir uma meta após a pesagem de atributos de cada alternativa. As decisões podem ser tomadas por um grupo ou uma pessoa que compara opções. A etapa final está agindo sobre as informações aprendidas durante o processo de tomada de decisão.

Decidir se existe um problema é normalmente o primeiro passo no processo de tomada de decisão. Alguns profissionais usam uma declaração de problema que condensa a questão em um formato de uma frase. Se um grupo estiver envolvido no processo, todos os participantes devem concordar com a declaração do problema e que define o problema que precisa de uma solução. Esta etapa elimina suposições e pode resumir um problema complexo em uma tarefa gerenciável.

Em seguida, os padrões mínimos podem ser definidospara atingir o objetivo final. Uma discussão sobre ações viáveis ​​aceitáveis ​​para o processo de tomada de decisão pode ocorrer nesta fase. Por exemplo, se o custo versus o benefício representa um elemento importante na decisão final, os parâmetros de despesa poderão ser definidos.

Definir metas dentro dos parâmetros definidos oferece aos tomadores de decisão uma visão clara do resultado. Isso pode incluir a análise de todas as informações disponíveis que dificultam ou ajudam esses objetivos a se tornarem realidade. As metas geralmente são baseadas em preferências e valores dos envolvidos no processo de tomada de decisão.

Neste ponto, soluções alternativas podem ser analisadas, incluindo os requisitos de cada opção. Qualquer opção que não atinja a meta definida é geralmente descartada neste momento, com cada alternativa avaliada por seus próprios méritos. Esta etapa usa um método analítico para eliminar opções que se mostram impraticáveis.

oAs alternativas restantes podem ser classificadas por atributos que ilustram a eficácia que podem ser eficazes para alcançar a solução desejada. Às vezes, esses atributos são divididos em grupos, especialmente para questões complexas que contêm mais de um objetivo. Os prós e contras desses grupos podem ser medidos antes de selecionar a opção mais apropriada, usando critérios objetivos e subjetivos.

agir sobre a alternativa escolhida é a etapa final no processo de tomada de decisão. Isso inclui a alocação dos recursos necessários para aplicar a solução ao problema. Muitas variações existem no processo de tomada de decisão, mas os estágios básicos geralmente se aplicam a qualquer problema.