의사 결정 과정은 무엇입니까?

의사 결정 과정은 일반적으로 실행 가능한 솔루션이 개발 될 때까지 단계에서 문제를 분석합니다. 문제를 정의하고 바람직한 결과를 식별 한 후 최상의 대안을 선택하는 것이 포함됩니다. 의사 결정 과정에는 각 대안의 속성을 평가 한 후 목표에 도달 할 조치를 선택하는 것이 포함됩니다. 옵션을 비교하는 그룹이나 한 사람이 결정을 내릴 수 있습니다. 마지막 단계는 의사 결정 과정에서 배운 정보에 작용하는 것입니다.

문제가 존재하는지 여부를 결정하는 것은 일반적으로 의사 결정 과정의 첫 번째 단계입니다. 일부 전문가는 문제를 한 문장 형식으로 응축하는 문제 진술을 사용합니다. 그룹이 프로세스에 관여하는 경우 모든 참가자는 문제 진술에 동의해야하며 해결책이 필요한 문제를 정의해야합니다. 이 단계는 가정을 제거하고 복잡한 문제를 관리 가능한 작업으로 요약 할 수 있습니다.

다음으로 최소 표준이 설정 될 수 있습니다궁극적 인 목표를 달성합니다. 의사 결정 과정에서 수용 가능한 실행 가능한 행동에 대한 논의는이 단계에서 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 비용 대 혜택이 최종 결정에서 중요한 요소를 나타내는 경우 비용 매개 변수가 설정 될 수 있습니다.

정의 된 매개 변수 내에서 목표 설정은 의사 결정자에게 결과에 대한 명확한 비전을 제공합니다. 여기에는 이러한 목표를 방해하거나 목표가 현실이되는 데 도움이되는 모든 정보를 분석하는 것이 포함될 수 있습니다. 목표는 일반적으로 의사 결정 과정에 관련된 사람들의 선호도와 가치를 기반으로합니다.

이 시점에서 각 옵션의 요구 사항을 포함하여 대체 솔루션을 분석 할 수 있습니다. 정의 된 목표를 충족하지 않는 모든 옵션은이 시점에서 일반적으로 폐기되며 각 대안은 자체 장점으로 평가됩니다. 이 단계는 분석 방법을 사용하여 작동 할 수없는 증명 옵션을 제거합니다.

나머지 대안은 원하는 솔루션을 달성하는 데 얼마나 효과적 일 수 있는지를 보여주는 속성에 의해 순위가 매겨 질 수 있습니다. 때때로 이러한 속성은 그룹으로, 특히 하나 이상의 목표를 포함하는 복잡한 문제에 대해 그룹으로 나뉩니다. 객관적이고 주관적인 기준을 사용하여 가장 적절한 옵션을 선택하기 전에 이러한 그룹의 장단점을 추가로 측정 할 수 있습니다.

선택한 대안에 대한 행동은 의사 결정 과정의 마지막 단계입니다. 여기에는 솔루션을 문제에 적용하는 데 필요한 리소스를 할당하는 것이 포함됩니다. 의사 결정 과정에는 많은 변형이 존재하지만 기본 단계는 일반적으로 모든 문제에 적용됩니다.