Qu'est-ce qu'un assistant virtuel?

Un assistant virtuel est un assistant de bureau administratif qui fournit une gestion générale de bureaux à partir d'un endroit éloigné. Les tâches générales de gestion des bureaux comprennent des tâches de bureau comme le dépôt de documents, la collecte de données et le stockage de données. Il peut également s'étendre aux services d'assistance juridique et comptabilité - essentiellement tout type de travail de bureau qui peut être accompli dans le monde virtuel.

Souvent appelé EVA, le cheminement de carrière d'un assistant virtuel est devenu plus courant dans les années 1990 lorsque la technologie a progressé et les bureaux d'entreprise de plus en plus décentralisés. Alors que la densité urbaine et la congestion ont contribué à stimuler la banlieue au fil des ans, les villes marginales se sont développées. Les entreprises ont suivi, ce qui a incité les entreprises à ouvrir davantage de succursales dans une variété de villes et d'États. La mondialisation est désormais une force supplémentaire stimulant les entreprises à l'étranger à exploiter de nouveaux marchés et de nouveaux consommateurs. La nécessité de doter ces bureaux est née mais était fréquemment associée à un coût plus élevé.

Un assistant virtuel Cêtre un employé de l'entreprise pour laquelle il travaille ou il peut être un entrepreneur indépendant. Un VA pourrait se téléphéommer depuis la maison, ou il ou elle pourrait travailler dans les bureaux de l'entreprise et gérer un ou plusieurs endroits éloignés.

Les sociétés

VA apparaissent de plus en plus et contractent leurs assistants virtuels aux entreprises. Les fournisseurs de bureaux virtuels ont généralement environ 10 assistants virtuels qui gèrent les bureaux virtuels d'environ 100 à 150 entreprises. Par exemple, si une entreprise à New York souhaite avoir un bureau virtuel à Los Angeles, en utilisant de nouvelles technologies, cette entreprise n'a pas à ouvrir une succursale physique sur la côte ouest des États-Unis. La société peut simplement acheter un contrat avec un fournisseur de bureaux virtuel.

Les fournisseurs de bureaux virtuels donnent à la société client une adresse locale et un numéro de téléphone local. Un assistant virtuel est chargé de répondre aux appels pour le ClieNT Company à l'adresse locale, répondant au nom de la société client et transférant les appels au siège social de la société ou le représentant assigné. L'assistant virtuel aide également l'entreprise à cibler les consommateurs sans avoir à être dans cette zone géographique. Cela permet de donner l'impression que l'entreprise a un emplacement de succursale dynamique et actif dans cette ville éloignée.

Les fournisseurs de bureaux virtuels peuvent également collecter le courrier de l'entreprise, le trier et le rediriger. L'assistant virtuel peut superviser les obligations juridiques et commerciales pour la société client afin qu'elle puisse fonctionner dans une autre ville, un autre État ou un autre pays. La nouvelle technologie Internet permet aux assistants virtuels de gérer une gamme d'entreprises ou de bureaux via des logiciels hautement organisés. La technologie permet également à l'assistant virtuel de passer des appels à d'autres villes ou pays de manière transparente.