Come scelgo il miglior sistema di controllo di gestione?
L'uso di un sistema di controllo di gestione consente a un'azienda di raccogliere e valutare informazioni per prendere decisioni organizzative. Le decisioni prese spesso riguardano vaste aree del business, come i dipartimenti risorse umane, produzione o finanziarie. I migliori consigli per la selezione di un sistema di controllo di gestione includono la visualizzazione della struttura organizzativa corrente, la decisione sullo scopo del sistema e l'utilizzo di specifici lavoratori per farlo funzionare. Altri fattori possono anche applicarsi a seconda del tempo e del settore in cui un'azienda opera. Questi sistemi possono richiedere del tempo per essere implementati.
L'attuale struttura organizzativa di una società definisce i ruoli e le responsabilità in ciascuna posizione all'interno di un'azienda. I ruoli definiti in genere vanno dal dirigente più alto al lavoratore più basso; molto probabilmente un sistema di controllo di gestione modificherà questa struttura. Potrebbe essere necessario che i dirigenti guardino la struttura e decidano quali posizioni possono cambiare nel nuovo sistema. Anche il design della struttura può cambiare. Ad esempio, l'azienda può passare dall'orientamento al prodotto a quello basato sulle funzioni.
Decidere lo scopo del sistema di controllo di gestione è un altro fattore per questo processo. Una società può decidere di utilizzare il sistema come agente di cambiamento o come sistema di supporto alle decisioni. Un sistema di agenti di cambiamento spesso indirizza un'azienda su come modificare il proprio sistema. I sistemi di supporto alle decisioni sono in stretta relazione con la metodologia degli agenti di cambiamento. Il team di gestione di un'azienda richiede spesso informazioni copiose sulle decisioni, il che porta alla definizione del sistema di controllo di gestione.
Alcuni lavoratori di un'azienda possono essere più adatti a gestire un sistema di controllo di gestione rispetto ad altri. Questi sistemi richiedono spesso compiti specifici e determinati livelli di istruzione per completare le attività del sistema. In molti casi, un'azienda può scoprire lavoratori che si oppongono al cambiamento introdotto dal sistema di controllo. Un grande cambiamento nelle operazioni di un'azienda può richiedere l'uso di un consulente esterno. Il consulente può aiutare l'azienda a implementare il sistema di controllo e farlo funzionare correttamente.
I controlli interni sono spesso una grande parte di un sistema di controllo di gestione. Questi controlli impediscono a un'azienda di implementare un sistema che non riesce a proteggere le operazioni correnti dell'azienda. Ad esempio, chiedere a un lavoratore di completare compiti strettamente correlati può comportare una violazione della separazione dei compiti. Questa segregazione assicura che i lavoratori non siano in grado di compromettere il sistema e utilizzare le risorse dell'azienda per guadagno personale. I controlli interni assicurano inoltre che un'azienda sia conforme alle normative interne.