Como escolho o melhor sistema de controle de gerenciamento?

O uso de um sistema de controle de gerenciamento permite que uma empresa colete e avalie informações para tomar decisões organizacionais. As decisões tomadas geralmente afetam grandes áreas do negócio, como os departamentos de recursos humanos, produção ou financeiro. As melhores dicas para selecionar um sistema de controle de gerenciamento incluem analisar a estrutura organizacional atual, decidir sobre a finalidade do sistema e usar trabalhadores específicos para trabalhar com ele. Outros fatores também podem ser aplicados, dependendo do tempo e do setor em que a empresa opera. Esses sistemas podem levar algum tempo para serem implementados.

A estrutura organizacional atual de uma empresa define as funções e responsabilidades em cada posição dentro de uma empresa. As funções definidas tipicamente vão do mais alto executivo ao mais baixo trabalhador; um sistema de controle gerencial provavelmente irá alterar essa estrutura. Os executivos podem precisar examinar a estrutura e decidir quais posições podem mudar no novo sistema. O design da estrutura também pode mudar. Por exemplo, a empresa pode passar de orientada para o produto para baseada em funções.

Decidir sobre a finalidade do sistema de controle gerencial é outro fator para esse processo. Uma empresa pode decidir usar o sistema como agente de mudança ou como sistema de suporte à decisão. Um sistema de agente de mudança geralmente orienta uma empresa sobre como alterar seu sistema. Os sistemas de suporte à decisão estão em estreita relação com a metodologia do agente de mudança. A equipe de gerenciamento de uma empresa geralmente exige informações abundantes sobre decisões, o que leva à definição do sistema de controle de gerenciamento.

Certos trabalhadores de uma empresa podem ser mais adequados para trabalhar em um sistema de controle de gerenciamento do que outros. Esses sistemas geralmente exigem tarefas específicas e certos níveis de educação para concluir as atividades do sistema. Em muitos casos, uma empresa pode descobrir trabalhadores que se opõem à mudança provocada pelo sistema de controle. Uma grande mudança nas operações de uma empresa pode exigir o uso de um consultor externo. O consultor pode ajudar a empresa a implementar o sistema de controle e fazê-lo funcionar corretamente.

Os controles internos costumam ser uma grande parte de um sistema de controle de gerenciamento. Esses controles impedem uma empresa de implementar um sistema que falha na proteção das operações atuais da empresa. Por exemplo, pedir a um trabalhador para concluir tarefas estreitamente relacionadas pode resultar em uma violação da segregação de funções. Essa segregação garante que os trabalhadores não possam comprometer o sistema e usar os recursos da empresa para obter ganhos pessoais. Os controles internos também garantem que a empresa esteja em conformidade com os regulamentos internos.