Cosa succede in un back office assicurativo?

Le compagnie assicurative generano entrate vendendo una varietà di polizze assicurative e rendite a consumatori e clienti aziendali. I dipendenti che sottoscrivono le politiche e il processo di elaborazione del lavoro nel back office assicurativo. La maggior parte dei dipendenti di una compagnia di assicurazioni sono impiegati di back office.

diversi prodotti assicurativi sono sviluppati nel back office dagli attuari che studiano dati statistici relativi ai tassi di mortalità e ai fattori di rischio e che utilizzano questi dati per i prodotti di assicurazione dei prezzi in modo che la società possa aspettarsi in modo affidabile di generare profitti senza affrontare i livelli indebiti di rischio. Gli sviluppatori di prodotti decidono anche quanto rischio la società può permettersi di accettare in relazione a diversi tipi di assicurazioni, come proprietari di case, proprietari di automobili o persone che cercano copertura assicurativa sulla vita. I dirigenti del back office assicurativo supervisionano lo sviluppo del prodotto e preparano rapporti per gli azionisti che descrivono in dettaglio i piani e le proiezioni degli utili della società.

Gli agenti di vendita presentano un'assicurazioneDomande ai sottoscrittori che lavorano nel back office assicurativo. I sottoscrittori esaminano le informazioni personali del richiedente e determinano se il richiedente soddisfa le linee guida di ammissibilità della compagnia assicurativa. I sottoscrittori possono scegliere di aumentare i livelli premium per le persone che sono considerate assicurazioni ad alto rischio e il sottoscrittore può anche rifiutare le applicazioni se le persone espongono l'impresa a livelli di rischio.

Gli assicurati in genere effettuano pagamenti premium mensili o annuali e questi pagamenti vengono elaborati dagli impiegati del back office assicurativo. Gli impiegati possono interrompere le politiche se l'assicurazione non riesce a pagare i premi in tempo. Gli impiegati assicurativi collaborano anche con terze parti, come officine di riparazione automobilistiche, ospedali e compagnie ipotecarie, al fine di elaborare i pagamenti.

I reclami vengono elaborati in back office da impiegati che devono determinare se la società ha la responsabilità di risolvere il CLASono ai sensi del contratto dell'assicurazione. Gli impiegati devono erogare assegni ai richiedenti e ai detentori di privilegi che hanno reclami su proprietà assicurate, come veicoli o immobili. Un impiegato di reclamo deve anche dare il consenso prima che un appaltatore possa svolgere un lavoro su un pezzo di proprietà assicurato. In alcuni casi, gli impiegati contattano i venditori per trovare il prezzo più basso per i lavori di riparazione su veicoli o case in modo da ridurre al minimo il pagamento della società assicurativa.

Alcuni incidenti che coinvolgono la proprietà assicurati risultano in controversie legali. Di conseguenza, la maggior parte delle compagnie assicurative impiegano avvocati che lavorano in back office e negoziano con avvocati che rappresentano altre parti al fine di mantenere basse i costi risolvendo le controversie al di fuori del tribunale. Gli avvocati del personale forniscono anche addetti alle richieste di richieste di consulenza legale relative alla risoluzione delle richieste. Nel complesso, gli avvocati, gli impiegati e i sottoscrittori di back office conducono la maggior parte delle operazioni quotidiane della società assicurativa.