Che cos'è un test di competenza?
Un test di competenza è uno strumento utilizzato nelle risorse umane per testare il livello di competenza di una persona in una particolare abilità. Questo tipo di test viene utilizzato anche nell'istruzione per garantire che uno studente abbia appreso correttamente il materiale del corso in questione. In generale, un test di competenza identifica una serie di competenze necessarie per eccellere all'interno di una serie di abilità e verifica le capacità o il livello di conoscenza del dipendente per vedere come si confronta con ciò che è necessario. L'obiettivo di un test di competenza è migliorare le prestazioni nelle aree in cui un'azienda ha identificato le carenze delle prestazioni.
Generalmente, un test di competenza viene dato a un dipendente da qualcuno che è esperto nell'attività che viene testata. Se un lavoro richiede a un dipendente di utilizzare un determinato tipo di macchina o eseguire una serie di attività in modo efficiente, è probabile che la sua competenza in tali abilità venga verificata prima che il dipendente svolga il lavoro da solo. Quando un dipendente non riesce costantemente a soddisfare le esigenze di una posizione, può ricevere un test di competenza che aiuta a identificare i suoi punti deboli nelle competenze necessarie in modo da poter ricevere un'istruzione o una formazione in grado di correggere la discrepanza.
Oltre alle capacità identificabili che avvantaggiano la produzione per un'azienda, è anche possibile applicare test di competenza per determinare l'intelligenza emotiva di un dipendente o un potenziale nuovo assunto. I test di intelligenza emotiva identificano i problemi di personalità che influenzano le prestazioni sul posto di lavoro. Questo tipo di test viene solitamente utilizzato prima di assumere un dipendente, ma può anche essere adottato per identificare i problemi personali che potrebbero causare conflitti tra i lavoratori. Può anche identificare se un potenziale dipendente ha la forza emotiva necessaria per esibirsi in una posizione di prova.
Senza il test delle competenze, un dipendente potrebbe essere in grado di ottenere eseguendo il proprio lavoro a un livello che non soddisfa le esigenze di un'azienda. I dipendenti che ottengono prestazioni inferiori alle aspettative possono comportare costi aggiuntivi a basse prestazioni e, in casi estremi, possono rappresentare un pericolo per gli altri lavoratori. Se un dipartimento aziendale non sta eseguendo come previsto, un test di competenza può aiutare a identificare i problemi di prestazione o le persone che potrebbero rallentare la produzione.
A volte, un datore di lavoro può chiedere a un dipendente di frequentare un corso universitario che prevede un test di competenza per darle l'opportunità di acquisire un'abilità e dimostrare la sua efficienza con l'abilità. Nel mondo degli affari, ciò accade più spesso con competenze che coinvolgono il software utilizzato nel mondo degli affari. Tipi comuni di software per i quali i dipendenti vengono testati comprendono programmi di fogli di calcolo di dati e programmi di elaborazione testi, ma possono anche includere software specifici del settore necessari per eseguire un lavoro specializzato.