Wat is een competentietest?
Een competentietest is een hulpmiddel dat wordt gebruikt in human resources om het vaardigheidsniveau van een persoon in een bepaalde vaardigheid te testen. Dit type toets wordt ook in het onderwijs gebruikt om ervoor te zorgen dat een student het materiaal van de betreffende cursus goed heeft geleerd. Over het algemeen identificeert een competentietest een set vaardigheden die nodig zijn om te excelleren binnen een vaardighedenset en controleert de vaardigheden of het kennisniveau van de werknemer om te zien hoe hij of zij overeenkomt met wat nodig is. Het doel van een competentietest is om de prestaties te verbeteren op de gebieden waarop een bedrijf prestatietekorten heeft vastgesteld.
Over het algemeen wordt een competentietest aan een werknemer gegeven door iemand die bekwaam is in de activiteit die wordt getest. Als een baan vereist dat een werknemer een bepaald type machine bedient of een reeks taken efficiënt uitvoert, zal zijn competentie in die vaardigheden waarschijnlijk worden getest voordat de werknemer de taak alleen uitvoert. Wanneer een werknemer consequent niet voldoet aan de behoeften van een functie, kan hij een competentietest ontvangen die helpt zijn zwakke punten in de benodigde vaardigheden te identificeren, zodat hij onderwijs of training kan krijgen die de discrepantie kan corrigeren.
Naast identificeerbare vaardigheden die de productie ten goede komen voor een bedrijf, kunnen competentietests ook worden toegepast om de emotionele intelligentie van een werknemer of potentiële nieuwe aanwerving te bepalen. Emotionele intelligentietests identificeren persoonlijkheidsproblemen die de prestaties op de werkplek beïnvloeden. Dit type testen wordt meestal gebruikt voordat een medewerker wordt aangenomen, maar kan ook worden gebruikt om persoonlijke problemen te identificeren die conflicten tussen werknemers kunnen veroorzaken. Het kan ook identificeren of een potentiële werknemer de emotionele kracht heeft die nodig is om in een moeilijke positie te presteren.
Zonder competentietests kan een werknemer zijn functie uitoefenen op een niveau dat niet voldoet aan de behoeften van een bedrijf. Werknemers die presteren door onder de verwachtingen te presteren, kunnen bij lage prestaties extra kosten veroorzaken en kunnen in extreme gevallen een gevaar vormen voor andere werknemers. Als een bedrijfsafdeling niet presteert zoals verwacht, kan een competentietest helpen bij het identificeren van prestatieproblemen of personen die mogelijk de productie vertragen.
Soms kan een werkgever een werknemer vragen om een universiteitscursus te volgen met een competentietest om haar de mogelijkheid te geven een vaardigheid te verwerven en haar efficiëntie met de vaardigheid te bewijzen. In het bedrijfsleven gebeurt dit meestal met vaardigheden in computersoftware die in het bedrijfsleven wordt gebruikt. Veelvoorkomende soorten software waarvoor werknemers worden getest, zijn datasheetprogramma's en tekstverwerkingsprogramma's, maar kunnen ook branchespecifieke software bevatten die nodig is om een gespecialiseerde taak uit te voeren.