Qu'est-ce qu'un test de compétence?
Un test de compétence est un outil utilisé dans le cadre des ressources humaines pour tester le niveau de compétence d'une personne dans une compétence particulière. Ce type de test est également utilisé en éducation pour s'assurer que l'étudiant a bien appris le contenu du cours en question. En règle générale, un test de compétence identifie un ensemble de compétences nécessaires pour exceller au sein d'un ensemble de compétences et vérifie les capacités ou le niveau de connaissances de l'employé pour voir comment il ou elle correspond à ce qui est nécessaire. L'objectif du test de compétences est d'améliorer les performances dans les domaines dans lesquels une entreprise a identifié des insuffisances de performances.
Généralement, un test de compétence est attribué à un employé par une personne compétente dans l'activité testée. Si un poste exige qu'un employé utilise un certain type de machine ou effectue efficacement un ensemble de tâches, sa compétence dans ces compétences sera probablement testée avant que l'employé ne le fasse lui-même. Lorsqu'un employé ne répond toujours pas aux besoins d'un poste, il peut passer un test de compétences qui lui permettra d'identifier ses faiblesses dans les compétences nécessaires pour pouvoir suivre un enseignement ou une formation lui permettant de corriger l'écart.
En plus des compétences identifiables qui profitent à la production d'une entreprise, des tests de compétences peuvent également être appliqués pour déterminer l'intelligence émotionnelle d'un employé ou d'un nouvel employé potentiel. Les tests d'intelligence émotionnelle identifient les problèmes de personnalité qui affectent les performances sur le lieu de travail. Ce type de test est généralement utilisé avant d'embaucher un employé, mais peut également être adopté pour identifier des problèmes personnels susceptibles de provoquer des conflits entre les travailleurs. Il peut également déterminer si un employé potentiel a la force émotionnelle nécessaire pour occuper un poste difficile.
Sans test de compétence, un employé peut être capable de le faire en effectuant son travail à un niveau qui ne répond pas aux besoins d'une entreprise. Les employés qui obtiennent des performances inférieures aux attentes peuvent entraîner des coûts supplémentaires lorsque les performances sont faibles et, dans des cas extrêmes, peuvent constituer un danger pour les autres travailleurs. Si un service de l'entreprise ne fonctionne pas comme prévu, un test de compétence peut aider à identifier les problèmes de performances ou les personnes susceptibles de ralentir la production.
Parfois, un employeur peut demander à une employée de suivre un cours collégial comportant un test de compétences pour lui donner la possibilité d’acquérir une compétence et de prouver son efficacité en utilisant cette compétence. En entreprise, cela se produit le plus souvent avec des compétences impliquant des logiciels informatiques utilisés en entreprise. Les types de logiciels courants pour lesquels les employés sont testés incluent les tableurs de données et les programmes de traitement de texte, mais peuvent également inclure des logiciels spécifiques à l’industrie requis pour effectuer un travail spécialisé.