Che cos'è un ciclo di gestione delle prestazioni?
Un ciclo di gestione delle prestazioni (PMC) è una tecnica utilizzata dai dirigenti e dai dirigenti dell'azienda per incoraggiare la crescita dei dipendenti e la soddisfazione del lavoro. All'interno di un PMC, il datore di lavoro valuta le competenze e le prestazioni lavorative di un dipendente. Il datore di lavoro in genere stabilirà anche degli obiettivi per aiutare le carriere a svilupparsi in modo coerente con gli obiettivi aziendali per il dipendente. Se un dipendente non è in grado di soddisfare gli obiettivi e le aspettative delineati dall'azienda, un ciclo di gestione delle prestazioni di solito offre un sistema integrato di miglioramento, che inizia in genere con la consulenza diretta per le aree problematiche. Sebbene gli obiettivi iniziali possano essere stabiliti dall'azienda quando viene assunto un dipendente, il ciclo di gestione delle prestazioni di solito non inizierà ufficialmente fino alla prima revisione delle prestazioni, in genere dopo il primo anno di lavoro, ma prima in alcuni casi.
Mentre ogni azienda di solito sviluppa il proprio piano per i cicli di gestione delle prestazioni, il ciclo di base comprende in genere tre fasi: pianificazione e definizione degli obiettivi, rendicontazione dei progressi e valutazione delle revisioni. Quando è il momento della prima revisione della performance, il datore di lavoro valuterà il lavoro del dipendente come eseguito durante il periodo di tempo specificato. Dopo aver fornito al dipendente una valutazione completa delle sue prestazioni lavorative, il datore di lavoro di solito gli consiglierà gli obiettivi dell'azienda per lui nel prossimo periodo di revisione.
A seconda delle capacità e dello stato del dipendente, ciò può includere qualsiasi cosa, dal miglioramento delle aree problematiche all'ottenimento della promozione desiderata. Alcuni datori di lavoro possono anche utilizzare questa fase del ciclo di gestione delle prestazioni per stabilire gli ultimatum: se gli aspetti negativi delle prestazioni lavorative di un dipendente non migliorano, il suo lavoro o la sua posizione potrebbero essere a rischio. I manager possono anche offrire indicazioni, suggerimenti o idee su come il dipendente può raggiungere i suoi obiettivi durante il successivo periodo di valutazione.
Una volta che gli obiettivi sono stati fissati, di solito c'è un rapporto sui progressi programmato in cui il datore di lavoro toccherà la base con il dipendente e discuterà dello sviluppo dei suoi obiettivi. Se il dipendente è sulla buona strada per raggiungere gli obiettivi stabiliti dalla società, non è possibile intraprendere ulteriori azioni. Ulteriori obiettivi possono essere aggiunti se il dipendente è in anticipo sul programma. Se vi sono motivi di preoccupazione per le prestazioni del dipendente, tuttavia, è possibile offrire ulteriori indicazioni.
Alla fine del PMC, di solito è tempo di rivedere le prestazioni del dipendente per l'intero periodo di valutazione. Il dipendente può ricevere un aumento che riflette i progressi realizzati se il dipendente raggiunge i suoi obiettivi. Se gli obiettivi non sono stati raggiunti, il datore di lavoro può scegliere di creare obiettivi più gestibili, continuare con quelli esistenti o rivalutare la sua necessità di servizi per i dipendenti.