Che cos'è Cross Shopping?
Lo shopping incrociato è una tecnica che alcuni consumatori utilizzano per ottenere un prezzo migliore dai rivenditori di automobili. Oltre ad essere utilizzato per ottenere offerte su auto, il cross shopping a volte funziona anche per altri articoli di biglietti di grandi dimensioni, come gli elettrodomestici, e talvolta è possibile risparmiare una notevole quantità di denaro sul cross shopping. Mentre il cross shopping trasforma un acquisto in un processo complicato e che richiede tempo, a volte può essere abbastanza rivelatore.
Fondamentalmente, quando un consumatore attraversa un negozio, lui o lei gioca più concessionari di auto uno contro l'altro. Ad esempio, Jane Doe esamina l'auto A presso il concessionario A e viene quotata un prezzo sull'auto. Dopo aver detto che vuole pensarci, si reca dal Concessionario B per guardare lo stesso modello di auto e chiede un preventivo. Quindi, afferma che il concessionario A le ha offerto un affare migliore sulla stessa macchina e attende una risposta; in genere, il rivenditore B ridurrà il prezzo, offrirà servizi extra o tenterà in altro modo di mantenere la propria attività.
Il cross shopping è diventato molto più diffuso nel settore delle vendite di automobili a causa del numero crescente di concessionari di automobili. Storicamente, i consumatori avevano spesso un numero limitato di concessionari tra cui scegliere, e se avevano in mente uno specifico tipo di auto, erano essenzialmente bloccati nei prezzi offerti da uno specifico rivenditore. Ora che molti nuovi rivenditori hanno un grande inventario, così come i rivenditori usati, ci sono più opzioni per i consumatori e i rivenditori ne sono consapevoli. I singoli venditori sono spesso disposti a fare tutto il possibile per ottenere una commissione e i consumatori possono sfruttarla facendo acquisti incrociati.
I consumatori non si limitano a un'auto specifica quando attraversano il negozio. Molti possono scegliere di confrontare diverse macchine diverse, a volte macchine radicalmente diverse, il che può rendere la situazione ancora più complicata. Se le auto X e Y hanno prezzi base molto diversi, ad esempio, il nostro ipotetico acquirente dovrebbe concentrarsi sulla quantità di sconto o extra offerti dall'altro rivenditore, piuttosto che sul prezzo diretto.
Molti rivenditori hanno deciso di attraversare lo shopping, quindi gli acquirenti devono fare attenzione. Alcuni si chiameranno per vedere se possono scoprire se l'acquirente sta dicendo la verità sull'affare migliore e, in alcuni casi, i rivenditori hanno relazioni amichevoli tra loro, quindi indirizzeranno i consumatori in una direzione particolare di comune accordo.
Se vuoi fare acquisti incrociati quando acquisti la tua prossima auto, fai prima le tue ricerche. Restringi le tue scelte preferite e ricerca i loro valori di base. Quando parli con i concessionari, assicurati di parlare in modo specifico del prezzo di vendita dell'auto, non dei pagamenti mensili, ed evita di appannare il problema con discussioni su garanzie e metodi di pagamento. Se vuoi fare acquisti con stile, chiedi al tuo rivenditore di farti un'offerta scritta formale che puoi mostrare a un altro rivenditore; puoi anche usare questo documento per forzare il rivenditore a impegnarsi a quel prezzo in seguito, se necessario.