Che cos'è la formazione sulla diversità?
La formazione sulla diversità è uno strumento educativo utilizzato dalle aziende per migliorare le relazioni interne e l'efficacia complessiva dei dipendenti. La principale spinta della formazione è quella di educare i dipendenti su diversi background, culture, costumi e punti di vista al fine di prevenire comportamenti offensivi. La formazione sulla diversità può aiutare a informare i dipendenti e prevenire l'antagonismo deliberato o non intenzionale relativo a razza, etnia, orientamento sessuale o genere.
In generale, la formazione sulla diversità cerca di enfatizzare i vantaggi di assumere persone con diversi background e talenti al fine di fornire un ambiente di lavoro completo. Le aziende in genere possono trarre vantaggio dall'abbracciare la diversità e trarre vantaggio dalle competenze che possiedono tutti i diversi tipi di dipendenti. Questo tipo di formazione può fornire una naturale esperienza di team building, aumentare il legame tra i colleghi e rimuovere le barriere non necessarie.
La formazione sulla diversità può anche essere uno strumento utile per educare i dipendenti che si stanno preparando a completare le transazioni commerciali in altri paesi. Le differenze culturali tra i vari paesi possono essere enormi e rendere estremamente difficile la comunicazione. Spesso c'è una barriera linguistica intrinseca, un'interpretazione errata dei costumi o norme sociali diverse che creano difficoltà nell'interazione delle culture. La formazione può essere la chiave per il successo delle transazioni commerciali.
All'interno del posto di lavoro, la formazione sulla diversità può anche essere utilizzata per combattere l'etnocentrismo, il razzismo, il sessismo, l'età e l'esclusione generale. La sensibilità culturale è diventata sempre più importante per fornire un ambiente di lavoro sano e produttivo. A volte, i dipendenti potrebbero non essere consapevoli del fatto che le loro azioni o l'uso della lingua sono offensivi e la formazione sulla diversità implementa un'istruzione efficace senza aumentare ulteriormente le tensioni o richiedere l'uso del rimprovero.
L'obiettivo più importante della formazione sulla diversità degli obiettivi è quello di far sentire tutti i dipendenti accolti, apprezzati e utilizzati per i loro talenti. Non solo educa indicando pratiche o frasi da evitare, ma sottolinea anche le qualità positive che la diversità contribuisce al posto di lavoro. Molteplici prospettive, idee per la risoluzione dei problemi e una varietà di esperienze di vita possono rafforzare l'efficienza e la redditività di molti diversi tipi di attività.
In alternativa, la formazione sulla diversità può fornire una via di mezzo per la mediazione e insegnare alle persone come interagire con coloro che sono diversi. Può essere difficile per un'azienda trovare un forum per la comunicazione e la risoluzione dei problemi. Questo tipo di istruzione può aiutare nel processo e guidare le parti in conflitto attraverso il raggiungimento di un compromesso o una comprensione reciproca.