Che cos'è la percezione del prezzo?
La percezione del prezzo è una strategia di marketing utilizzata dalle aziende per aumentare le vendite totali. Sebbene la pratica non rappresenti necessariamente travisare i prodotti venduti, è spesso considerata un approccio nascosto o leggermente sotto copertura. Il successo di questa strategia dipende dalla psicologia del consumatore perché il messaggio deve convincere i clienti che gli articoli costosi non sono così lontani nel prezzo da prodotti meno costosi. In definitiva, spetta ai clienti decidere se i prodotti giustificano o meno il loro investimento.
Un'azienda a volte può trarre vantaggio dal minimizzare il valore dei prodotti di fascia alta invece di trattare articoli costosi come se fossero speciali. Questo tipo di psicologia potrebbe funzionare a causa della percezione del prezzo, che è il modo in cui i consumatori interpretano il costo degli articoli nonostante il prezzo che potrebbe essere attaccato ai prodotti. Il posizionamento di prodotti costosi nella stessa area di un inventario meno costoso potrebbe alterare la percezione del prezzo di un consumatore in modo tale che sembra esserci una discrepanza minore tra articoli di fascia alta e di fascia bassa.
Quando un prodotto costoso viene commercializzato per soddisfare uno scopo simile a quello di articoli meno costosi, può essere più accettabile per i consumatori. Senza nemmeno saperlo, i clienti potrebbero equiparare gli articoli costosi con le loro controparti meno costose semplicemente per il modo in cui gli articoli vengono commercializzati e collocati in un punto vendita. Successivamente, i consumatori potrebbero essere più propensi a pagare di più per un articolo semplicemente a causa della percezione del prezzo. Fintanto che i clienti comprendono che un prezzo è accettabile, anche se è il risultato di sforzi strategici di marketing da parte di un rivenditore o un produttore, possono essere convinti di effettuare un acquisto a prezzi più alti che altrimenti verrebbero ignorati.
La percezione del prezzo potrebbe funzionare contro un'organizzazione se un cliente si sente ingannato. Ad esempio, esca e switch è un'altra tattica di marketing che le aziende possono utilizzare se eseguite in modo etico. È la pratica di pubblicizzare un articolo economico, ma in seguito tenta di vendere ai clienti che richiedono un prezzo più alto. I rivenditori possono rafforzare le vendite utilizzando la richiesta del cliente come un'opportunità per cambiare l'articolo più economico per un prodotto più costoso. I consumatori esperti potrebbero non cadere in questa strategia e la percezione del prezzo potrebbe essere una tattica meno convincente quando i clienti hanno già deciso di pagare un determinato importo per un articolo.
Le aziende che non cercano di sfruttare la percezione dei prezzi si concentrerebbero invece sulla trasparenza dei consumatori. Questo è un approccio di marketing che tenta di fornire quante più informazioni e contesto su un acquisto possibile, compresi i potenziali rischi associati a un articolo. Successivamente, i consumatori hanno meno probabilità di effettuare selezioni di cui potrebbero in seguito pentirsi.