Qual è la filosofia di Kaizen?
Kaizen è una filosofia sul luogo di lavoro giapponese che si concentra sulla realizzazione di piccoli miglioramenti continui che mantengono un'attività in cima al suo campo. Molte famose aziende giapponesi come Canon e Toyota usano Kaizen, con un approccio di gruppo che include tutti, dai CEO ai bidelli sul pavimento della fabbrica. Questo approccio di gruppo è stato adottato con successo anche in altre regioni del mondo, ma i lavoratori giapponesi lo hanno perfezionato in una forma d'arte.
È stato suggerito che Kaizen funziona particolarmente bene perché il Giappone è una cultura collettiva e Kaizen si basa su valori collettivi. Le persone in culture più individualistiche possono lottare con alcuni dei principi di base di Kaizen. Kaizen suggerisce anche che tutto ha costantemente spazio per il raffinatezza e il miglioramento, e questo valore è contrario alle credenze di alcuni occidentali. Molti occidentali attribuiscono un alto valore al raggiungimento e al mantenimento della perfezione, un difetto nel quadro della filosofia di Kaizen, in base alla quale la perfezioneNon può mai essere veramente raggiungibile.
La fondazione di Kaizen fu posta in Giappone dopo la seconda guerra mondiale, quando il paese stava tentando di ricostruire fabbriche e ripensare molti sistemi. Diversi esperti americani sul miglioramento del luogo di lavoro tra cui W. Edwards Deming e Joseph Juran sono venuti in Giappone per tenere lezioni e insegnare. Usando le informazioni di questi individui, il concetto di Kaizen iniziò ad essere formato e decollò negli anni '50.
Ci sono cinque principi alla base di Kaizen. Il primo è una forte dipendenza dal lavoro di squadra, in cui l'opinione di tutti è apprezzata e considerata. I lavoratori hanno anche una forte disciplina personale e il morale nelle fabbriche deve migliorare sotto Kaizen. I lavoratori dovrebbero anche essere fiduciosi di offrire suggerimenti per il miglioramento, anche quando un sistema sembra funzionare adeguatamente; Kaizen riconosce che c'è sempre spazio per il miglioramento. Infine, il sistema utilizza Circl di qualitàes, gruppi di lavoratori che si incontrano e lavorano insieme per risolvere i problemi e elaborare cambiamenti innovativi.
Uno degli obiettivi principali di Kaizen è eliminare i rifiuti, considerando sia il processo che i risultati finali. Inoltre, incoraggia il pensiero generale, con i dipendenti che considerano come le loro azioni influiscono nel tutto. Afferma anche una cultura dell'apprendimento e della sperimentazione senza giudizio e colpa, con tutti i lavoratori che comprendono che le loro opinioni sono importanti e utili al sistema generale.
Kaizen è costante. A differenza di molti sistemi di miglioramento del luogo di lavoro occidentali, non è un approccio basato sui problemi. I lavoratori escogitano nuove idee e li presentano continuamente e i circoli di qualità si incontrano frequentemente. Qualsiasi singhiozzo sul pavimento della fabbrica si traduce nella riunione di un circolo di qualità per parlare del problema e discutere le modifiche da implementare. Di conseguenza, le aziende giapponesi diventano continuamente più efficienti e semplificate, permettendo loro di competere efficacemente con altriaziende che integrano anche la filosofia Kaizen nella loro pratica quotidiana.