Co je to filozofie Kaizen?

Kaizen je japonská filosofie na pracovišti, která se zaměřuje na neustálá malá vylepšení, která udržují firmu na vrcholu svého oboru. Kaizen používá mnoho známých japonských společností, jako jsou Canon a Toyota, se skupinovým přístupem, který zahrnuje všechny od generálních ředitelů až po správce ve výrobním závodě. Tento skupinový přístup byl úspěšně přijat i v jiných regionech světa, ale japonští dělníci jej zdokonalili do umělecké formy.

Bylo naznačeno, že kaizen funguje obzvláště dobře, protože Japonsko je kolektivní kultura a kaizen se spoléhá na kolektivní hodnoty. Lidé ve více individualistických kulturách mohou bojovat s některými základními principy kaizenu. Kaizen také naznačuje, že všechno má neustále prostor pro zdokonalování a zlepšování, a tato hodnota je v rozporu s přesvědčení některých obyvatel ze Západu. Mnoho lidí ze Západu klade velký důraz na dosažení a udržování dokonalosti, což je vada v rámci filosofie kaizen, pod kterou nelze nikdy dosáhnout dokonalosti.

Založení kaizenu bylo položeno v Japonsku po druhé světové válce, kdy se země pokoušela přestavět továrny a přehodnotit mnoho systémů. Do Japonska přišlo přednášet a učit několik amerických odborníků na zlepšení pracoviště, včetně W. Edwards Deming a Josepha Jurana. Na základě informací od těchto jedinců se začal koncept kaizenu formovat a v 50. letech vzlétl.

Kaizen má pět základních principů. První z nich je silná závislost na týmové práci, v níž každý názor oceňuje a zvažuje. Pracovníci mají také silnou osobní disciplínu a morálka v továrnách se musí pod kaizenem zlepšit. Pracovníci by také měli mít jistotu, že nabídnou návrhy na zlepšení, i když se zdá, že systém funguje náležitě; kaizen uznává, že vždy existuje prostor pro zlepšení. Nakonec systém využívá kvalitních kruhů, skupin pracovníků, kteří se setkávají a spolupracují při řešení problémů a přicházejí s inovativními změnami.

Jedním z primárních cílů kaizenu je eliminace odpadu s ohledem na proces i konečné výsledky. Kromě toho podporuje povědomí o celkovém obrazu, kdy zaměstnanci zvažují, jak jejich akce ovlivňují celek. Podporuje také kulturu učení a experimentování bez úsudku a viny, přičemž všichni pracovníci chápou, že jejich názory jsou pro celý systém důležité a užitečné.

Kaizen je konstantní. Na rozdíl od mnoha západních systémů zlepšování pracoviště to není přístup založený na problémech. Pracovníci přicházejí s novými nápady a předkládají je neustále a kvalitní kruhy se často setkávají. Jakýkoli škytavka ve výrobním závodě má za následek setkání s kruhem kvality, kde se hovoří o problému a diskutuje o změnách, které se mají provést. Výsledkem je, že japonské společnosti jsou stále efektivnější a efektivnější, což jim umožňuje efektivně konkurovat jiným společnostem, které také integrují filozofii kaizen do své každodenní praxe.