Co je marketingová etika?

Etika marketingu jsou etické standardy vztahující se k marketingu. Marketing je pole, které je často vnímáno jako neodmyslitelně neetické, ale ve skutečnosti se řídí zákonem a standardy chování stejně jako kterákoli jiná oblast. Očekává se, že lidé, kteří aktivně pracují v oblasti marketingu, budou studovat a dodržovat etické standardy tohoto odvětví a akademičtí pracovníci, kteří se zajímají o studium marketingu, se také podívají na to, jak jsou etika aplikována. Povědomí o etických standardech je silně podporováno na mnoha vysokých školách a univerzitách, které vyučují marketingové praktiky, a některé instituce dokonce mají studentská sdružení věnovaná rozvoji a podpoře etických praktik v podnikání, včetně marketingové oblasti.

V marketingu existuje řada oblastí etického zájmu. Účelem marketingu je prodávat lidem produkty, služby a nápady, a to lze provést různými způsoby, ne všechny jsou etické. Obchodníci musí být opatrní ohledně toho, jak vedou kampaně, aby se vyhnuli běhu zákona a aby řešili etické šedé oblasti, na které se zákon nemusí vztahovat.

Například v mnoha regionech světa existují přísné zákony o marketingu dětí. Takové zákony se nevztahují na marketing menšin, z nichž některé mohou být velmi citlivé na určité typy marketingových kampaní. Etičtí obchodníci zvažují problémy specifické pro populace, které uvádějí na trh, aby se zabránilo zavádějícím lidem. Profesní organizace připomínají členům, že musí do svých kampaní začlenit koncepty, jako je transparentnost, respekt, spravedlnost a odpovědnost.

Mnoho spotřebitelů si je vědomo, že etika marketingu se radikálně posunula. Například v polovině 20. století inzerenti uváděli tvrzení, která prostě nebyla pravdivá o produktech, které prodávali. Etika marketingu se dnes na tuto praxi zamračuje, stejně jako zákon. Obchodníkům se doporučuje, aby hledali způsoby, jak propagovat produkty a služby způsobem, který je činí přitažlivými, aniž by byli klamaví nebo donucení, a etika marketingu zahrnuje také profesionální vztahy, jako jsou vztahy mezi obchodníky a jejich klienty.

Marketingová etika hraje na firemní etiku a mediální etiku, které se spojují s marketingem na mnoha úrovních. Etické obchodní praktiky jsou v mnoha oblastech světa stále více znepokojivé, protože spotřebitelé jsou aktivnější při identifikaci a tlačení proti praktikám, které cítí napříč etickými liniemi. Výsledkem bylo, že marketingová etika začala být jasněji definována na konci 20. století a obchodníci začali vymýšlet etické standardy, které by mohli použít jako pokyny pro průmysl.