Qual é a filosofia de Kaizen?

Kaizen é uma filosofia de local de trabalho japonesa que se concentra em fazer pequenas melhorias contínuas que mantêm um negócio no topo de seu campo. Muitas empresas japonesas conhecidas, como Canon e Toyota, usam Kaizen, com uma abordagem de grupo que inclui todos, desde CEOs a zeladores no chão da fábrica. Essa abordagem de grupo também foi adotada com sucesso em outras regiões do mundo, mas os trabalhadores japoneses o refinaram a uma forma de arte. Pessoas em culturas mais individualistas podem lutar com alguns dos princípios básicos de Kaizen. Kaizen também sugere que tudo constantemente tem espaço para refinamento e melhoria, e esse valor é contrário às crenças de alguns ocidentais. Muitos ocidentais valorizam alto a conquista e manutenção da perfeição, uma falha na estrutura da filosofia Kaizen, sob a qual a perfeiçãoNunca pode ser realmente alcançado. Vários especialistas americanos em melhoria no local de trabalho, incluindo W. Edwards Deming e Joseph Juran, vieram ao Japão para dar palestras e ensinar. Usando informações desses indivíduos, o conceito de Kaizen começou a ser formado e decolou na década de 1950.

Existem cinco princípios subjacentes a Kaizen. O primeiro é uma forte dependência do trabalho em equipe, no qual a opinião de todos é valorizada e considerada. Os trabalhadores também têm forte disciplina pessoal, e o moral nas fábricas deve melhorar sob Kaizen. Os trabalhadores também devem estar confiantes em oferecer sugestões de melhoria, mesmo quando um sistema parece estar funcionando adequadamente; Kaizen reconhece que sempre há espaço para melhorias. Finalmente, o sistema usa Circl de qualidadeEs, grupos de trabalhadores que se reúnem e trabalham juntos para resolver problemas e apresentar mudanças inovadoras.

Um dos principais objetivos de Kaizen está eliminando o desperdício, considerando o processo e os resultados finais. Além disso, incentiva o pensamento geral, com os funcionários considerando como suas ações afetam o todo. Também promove uma cultura de aprendizado e experimentação sem julgamento e culpa, com todos os trabalhadores entendendo que suas opiniões são importantes e úteis para o sistema geral.

Kaizen é constante. Ao contrário de muitos sistemas de melhoria no local de trabalho ocidentais, não é uma abordagem baseada em problemas. Os trabalhadores apresentam novas idéias e as enviam o tempo todo, e os círculos de qualidade se reúnem com frequência. Qualquer soluço no piso da fábrica resulta na reunião de um círculo de qualidade para falar sobre o problema e discutir alterações a serem implementadas. Como resultado, as empresas japonesas estão se tornando continuamente mais eficientes e simplificadas, permitindo que elas competam efetivamente com outrosEmpresas que também integram a filosofia Kaizen em sua prática diária.