Was ist die Philosophie von Kaizen?
Kaizen ist eine japanische Unternehmensphilosophie, die sich auf kontinuierliche kleine Verbesserungen konzentriert, um ein Unternehmen auf dem neuesten Stand zu halten. Viele namhafte japanische Unternehmen wie Canon und Toyota setzen Kaizen ein, wobei jeder, vom CEO bis zum Hausmeister in der Fabrik, einen Gruppenansatz verfolgt. Dieser Gruppenansatz wurde auch in anderen Regionen der Welt erfolgreich angewendet, aber die japanischen Arbeiter haben ihn zu einer Kunstform weiterentwickelt.
Es wurde vermutet, dass Kaizen besonders gut funktioniert, da Japan eine kollektive Kultur ist und Kaizen sich auf kollektive Werte stützt. Menschen in individualistischeren Kulturen können mit einigen der Grundprinzipien von Kaizen zu kämpfen haben. Kaizen schlägt auch vor, dass alles ständig Raum für Verfeinerung und Verbesserung hat, und dieser Wert widerspricht den Überzeugungen einiger Westler. Viele Westler legen großen Wert auf die Erreichung und Aufrechterhaltung von Perfektion, ein Fehler im Rahmen der Kaizen-Philosophie, unter der Perfektion niemals wirklich erreicht werden kann.
Der Grundstein für Kaizen wurde in Japan nach dem Zweiten Weltkrieg gelegt, als das Land versuchte, Fabriken wieder aufzubauen und viele Systeme zu überdenken. Mehrere amerikanische Experten für die Verbesserung des Arbeitsplatzes, darunter W. Edwards Deming und Joseph Juran, kamen nach Japan, um Vorträge zu halten und zu unterrichten. Mit den Informationen dieser Personen begann sich das Konzept von Kaizen zu formen, das sich in den 1950er Jahren durchsetzte.
Kaizen basiert auf fünf Grundsätzen. Das erste ist ein starkes Vertrauen in die Teamarbeit, in der die Meinung aller geschätzt und berücksichtigt wird. Die Arbeiter haben auch eine starke persönliche Disziplin, und die Moral in den Fabriken muss sich unter Kaizen verbessern. Die Arbeitnehmer sollten auch dann zuversichtlich sein, Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten, wenn ein System anscheinend ordnungsgemäß funktioniert. kaizen erkennt an, dass es immer verbesserungswürdig ist. Schließlich nutzt das System Qualitätszirkel, Gruppen von Arbeitnehmern, die sich treffen und zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen und innovative Änderungen zu finden.
Eines der Hauptziele von Kaizen ist die Beseitigung von Verschwendung, wobei sowohl der Prozess als auch die Endergebnisse berücksichtigt werden. Darüber hinaus wird ein umfassendes Denken gefördert, bei dem die Mitarbeiter überlegen, wie sich ihr Handeln auf das Ganze auswirkt. Es fördert auch eine Kultur des Lernens und Experimentierens ohne Urteilsvermögen und Schuld, wobei alle Arbeitnehmer verstehen, dass ihre Meinungen für das Gesamtsystem wichtig und nützlich sind.
Kaizen ist konstant. Im Gegensatz zu vielen westlichen Systemen zur Verbesserung von Arbeitsplätzen ist dies kein problembasierter Ansatz. Die Mitarbeiter kommen ständig auf neue Ideen und reichen sie ein, und Qualitätszirkel treffen sich häufig. Jeder Schluckauf in der Fabrik führt dazu, dass ein Qualitätszirkel abgehalten wird, in dem das Problem besprochen und umzusetzende Änderungen diskutiert werden. Infolgedessen werden japanische Unternehmen immer effizienter und schlanker, so dass sie effektiv mit anderen Unternehmen konkurrieren können, die die Kaizen-Philosophie ebenfalls in ihre tägliche Praxis integrieren.