Quali sono le responsabilità di un venditore?

Un venditore è un individuo che viene pagato per la promozione o la commercializzazione di determinati articoli o servizi.Le responsabilità di un venditore includono l'identificazione di potenziali acquirenti, la raccolta di proventi di vendita, il deposito di scartoffie correlate alle transazioni e la garanzia che gli obiettivi delle entrate siano raggiunti o superati.Le persone impiegate in questo tipo di ruoli di prodotti al dettaglio del mercato, immobili, titoli e servizi come piani di telefonia cellulare e connessioni Internet.

Le responsabilità di un venditore impiegato in un negozio al dettaglio includono l'organizzazione di display di merce nelle finestre dei negozi o in altre areedel negozio.Molte aziende richiedono ai soci al dettaglio di salutare i clienti quando entrano nel negozio e per aiutare le persone a trovare rapidamente i prodotti che desiderano acquistare.Un associato può essere responsabile dell'elaborazione delle vendite e della riscossione dei pagamenti nel registratore di cassa.In genere, i collaboratori al dettaglio ricevono uno stipendio piatto ma in molti casi, queste persone ricevono bonus o commissioni per prodotti di vendita incrociati;In questi casi, le persone impiegate in questi ruoli possono essere responsabili per raggiungere specifici obiettivi di vendita.

Alcune aziende impiegano agenti e rappresentanti sul campo e le responsabilità di un venditore che lavora in uno di questi ruoli includono la creazione di appuntamenti con aziende e consumatori.In molti casi, questi individui effettuano chiamate telesorbili non richieste alle prospettive e conducono presentazioni di vendita nelle case delle persone o in luoghi di lavoro.Questi lavoratori devono trasportare le merci utilizzate in queste dimostrazioni e molti rappresentanti sul campo hanno anche il compito di consegnare merci ai clienti e riscuotere i pagamenti.Come per i soci del negozio al dettaglio, i dipendenti delle vendite esterni dovrebbero raggiungere o superare gli obiettivi di entrate specifici e, in molti casi, queste persone ricevono tutti i loro salari sotto forma di commissione.

Molte persone impiegate in ruoli di marketing hanno interazioni faccia a faccia regolari con clienti e potenziali clienti mentre alcune aziende impiegano lavoratori che tentano di promuovere beni e servizi per telefono o Internet.Le responsabilità di un venditore in uno di questi ruoli includono effettuare chiamate proattive ai clienti e spiegare le caratteristiche e i vantaggi di vari prodotti e servizi ai consumatori.In genere, queste persone devono raggiungere le quote giornaliere di chiamate di vendita e obiettivi di entrate trimestrali o annuali.I rappresentanti potrebbero dover raccogliere informazioni di fatturazione dai clienti e prendere accordi per le merci da spedire agli acquirenti tramite consegna espressa durante la notte o la posta.

Mentre i compiti precisi degli impiegati delle vendite variano tra le industrie, le persone impiegate in questi ruoli sono normalmente previste fornire alti livelli di servizio clienti.Queste persone devono partecipare alle sessioni di formazione regolarmente programmate durante le quali vengono spiegati nuovi prodotti, servizi e promozioni dei prezzi dell'azienda.Chiunque lavori in un team di vendita, deve produrre rapporti di attività e entrate e, in alcune occasioni, a questi individui potrebbe essere chiesto di assumersi temporaneamente le responsabilità dei colleghi assenti.