Cosa fa un manager residente?
Un manager residente assiste abitualmente persone che vivono in un dormitorio, in un hotel o in un complesso di appartamenti.Il lavoro è in genere associato alla gestione dell'appartamento.La posizione di Resident Manager può essere trovata in piccoli complessi di appartamenti o in grandi comunità di appartamenti.
Le funzioni di un direttore residente variano in base alle dimensioni del complesso o della comunità.Nelle comunità più piccole, di solito è incaricata di mantenere la proprietà e i motivi oltre a raccogliere l'affitto e la gestione delle comunicazioni degli inquilini.I complessi più grandi normalmente hanno diversi manager per gestire questioni residenti, manutenzione della proprietà e raccolta degli affitti.
Il lavoro di Resident Manager è in genere una posizione di 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.In genere è tenuta a rispondere alle richieste telefoniche relative ai posti vacanti, a mostrare unità disponibili ai potenziali inquilini e pubblicare pubblicità sui giornali e online quando il complesso ha appartamenti disponibili per l'affitto.Nel caso in cui la comunità abbia restrizioni ai parcheggi, è la persona normalmente responsabile dell'applicazione.
Se sorgono controversie tra i residenti, il direttore residente viene generalmente chiamato a intercedere e offrire risoluzioni.Questioni tipiche che causano discordia includono musica ad alto volume o scontri su questioni personali.Potrebbe essere tenuta a chiamare le autorità delle forze dell'ordine se le situazioni si intensificano.
Il mantenimento della proprietà è comunemente responsabilità del gestore residente.Se gli inquilini hanno lamentele su apparecchi funzionanti in modo improprio o problemi con servizi pubblici come l'acqua o l'elettricità, è regolarmente tenuta a rimediare alle situazioni.È generalmente autorizzata a chiamare professionisti di terze parti se le riparazioni vanno oltre il suo ambito di competenza.
La raccolta degli affitti è una parte importante del lavoro di un gestore residente.Di solito è tenuta a emettere ricevute per i pagamenti e valutare le commissioni in ritardo se applicabile.Se un inquilino non può pagare l'affitto e rifiuta di liberare i locali, si prevede generalmente che inizi le procedure di sfratto attraverso i canali legali appropriati.
Quando le unità di noleggio sono liberate, il direttore è responsabile della conduzione di walk-through finali con gli inquilini in partenza.In genere è tenuta a notare i danni su un rapporto di uscita firmato dall'inquilino e dal manager.Questo rapporto determina se il deposito cauzionale ricevuto quando l'inquilino si è trasferito sarà rimborsato in tutto o in parte.
Prima che un nuovo inquilino si trasferisca nell'unità, il responsabile residente dovrebbe comunemente organizzare che l'appartamento sia pronto per l'occupazione.Dipinge abitualmente le pareti, ha i tappeti puliti o sostituiti e ripara eventuali danni alla struttura o agli elettrodomestici.Se gli apparecchi richiedono la sostituzione, in genere notifica al complesso proprietario di organizzare la sostituzione.
I requisiti educativi per questa posizione differiscono sostanzialmente a seconda delle dimensioni del complesso e della regione in cui si trova.Alcuni posti di lavoro richiedono un diploma di scuola superiore o equivalente e altri richiedono una laurea in arti liberali, affari, finanza o amministrazione pubica.L'esperienza lavorativa nelle vendite o nel servizio clienti è considerata una buona qualifica.