Hva gjør en beboer manager?
En beboer-sjef hjelper vanligvis folk som bor i et sovesal, hotell- eller leilighetskompleks. Jobben er typisk knyttet til leilighetsledelse. Stillingen som beboer manager kan bli funnet på små leilighetskomplekser eller i store leilighetssamfunn.
Oppgavene til en bosatt leder varierer avhengig av størrelsen på komplekset eller samfunnet. I mindre lokalsamfunn har hun vanligvis ansvaret for å vedlikeholde eiendommen og eiendommen i tillegg til å samle inn leie og håndtere leietakommunikasjon. Større komplekser har normalt forskjellige ledere for å håndtere beboerproblemer, vedlikehold av eiendom og innkreving av husleie.
Jobben som bosatt sjef er vanligvis en 24-timers-en-dag, syv-dagers-uken stilling. Hun er vanligvis pålagt å svare på telefonhenvendelser om ledige stillinger, vise tilgjengelige enheter til potensielle leietakere og plassere reklame i aviser og på nettet når komplekset har leiligheter å leie. I tilfelle samfunnet har parkeringsbegrensninger, er hun den personen som normalt har ansvaret for håndhevelse.
Hvis det oppstår tvister blant innbyggerne, blir beboer-sjefen typisk oppfordret til å gå inn og tilby resolusjoner. Typiske problemer som forårsaker uenighet inkluderer høy musikk eller konfrontasjoner angående personlige problemer. Hun kan bli pålagt å ringe rettshåndhevelsesmyndigheter hvis situasjoner eskalerer.
Vedlikehold av eiendommen er ofte ansvaret for beboerens leder. Hvis leietakere har klager på ikke-fungerende apparater eller problemer med verktøy som vann eller strøm, er hun regelmessig pålagt å avhjelpe situasjonene. Hun er generelt autorisert til å ringe tredjeparts fagfolk hvis reparasjonene er utenfor hennes kompetanse.
Å samle husleie er en viktig del av jobben til en bosatt leder. Vanligvis er hun pålagt å utstede kvitteringer for betalingene og vurdere sene gebyrer hvis relevant. Hvis en leietaker ikke kan betale husleie og nekter å fraflytte lokalene, forventes hun generelt å sette i gang utkastingsprosedyrer gjennom de aktuelle lovlige kanaler.
Når utleieenheter fraflyttes, er lederen ansvarlig for å gjennomføre endelige gjennomganger med de avreisende leietakerne. Hun er vanligvis pålagt å notere skader på en exit-rapport som er signert av leietaker og leder. Denne rapporten avgjør om depositumet mottatt da leieren flyttet inn vil bli tilbakebetalt helt eller delvis.
Før en ny leietaker flytter inn i enheten, forventes det at beboer-sjefen ofte sørger for at leiligheten skal være klar til belegg. Hun pleier å male veggene, har teppene rengjort eller skiftet ut og reparerer eventuelle skader på konstruksjonen eller apparater. Hvis apparater krever utskiftning, varsler hun vanligvis den komplekse eieren om å ordne substitusjonen.
Utdanningskravene for denne stillingen varierer vesentlig avhengig av størrelsen på komplekset og regionen det ligger i. Noen jobber krever videregående vitnemål eller tilsvarende, og andre krever en bachelorgrad i liberal arts, business, finance eller pubic administration. Arbeidserfaring innen salg eller kundeservice anses som en god kvalifisering.