Cosa fa un rappresentante di vendita esterno?
Le responsabilità lavorative specifiche di un rappresentante di vendita esterno possono variare da un settore all'altro, sebbene le persone con questo tipo di lavoro siano in genere responsabili delle chiamate di vendita sia per i clienti esistenti che per i potenziali. Questi rappresentanti di vendita avranno in genere un territorio assegnato in cui lavorano e spesso sono tenuti a viaggiare in un'area geografica definita per soddisfare i clienti. In genere è responsabilità di un rappresentante di vendita esterno mantenere i contatti con i clienti, fornendo supporto faccia a faccia sia prima che dopo una vendita. I rappresentanti di vendita che si occupano di attrezzature tecniche e software forniranno spesso ulteriore supporto offrendo per aiutare a installare attrezzature o formare i dipendenti.
Molte aziende impiegano personale di vendita all'interno e all'esterno per vendere i loro prodotti. All'interno dei rappresentanti di vendita in genere forniscono supporto per i venditori esterni che sono effettivamente responsabili dell'uscita e effettuare chiamate di vendita. Una vendita esterna rEpresentative in genere avrà un elenco di clienti esistenti che chiede regolarmente di offrire supporto e generare nuovi accordi di vendita, di solito all'interno di un'area geografica specifica. Spesso sono tenuti a incontrare anche potenziali nuovi clienti. Alcune aree di vendita sono relativamente piccole, mentre altre richiedono il rappresentante di vendita esterno per viaggiare ampiamente.
Il campo delle vendite esterne è simile ad altri lavori di vendita, sebbene i rappresentanti di vendita esterni in genere debbano essere molto esperti nei prodotti, alle attrezzature o al software che stanno vendendo. È possibile iniziare una carriera nelle vendite esterne senza una vasta conoscenza preesistente del settore particolare, sebbene le persone che hanno un'esperienza rilevante dalle carriere precedenti spesso hanno un vantaggio. La conoscenza specifica richiesta per essere un rappresentante di vendita esterno varia anche da un settore all'altro, poiché questi saleopopLe può essere responsabile della vendita di qualsiasi cosa, dalle parti dell'auto, ai prodotti farmaceutici, al software.
Oltre a servire come punto di contatto e a elaborare accordi di vendita, i rappresentanti di vendita esterni spesso forniscono anche supporto. Questo è in genere il caso in campi altamente tecnici, soprattutto quando il rappresentante di vendita si occupa di apparecchiature o software complessi. Questi rappresentanti di vendita aiuteranno spesso con l'installazione di nuovi sistemi informatici e altre apparecchiature simili. Spesso forniscono sessioni di formazione informale o organizzano una formazione professionale, in modo che i dipendenti di un cliente possano imparare a utilizzare qualsiasi nuova attrezzatura o software. I rappresentanti di vendita esterni spesso forniscono supporto anche a lungo termine, soprattutto se ci sono problemi con l'attrezzatura o il software in seguito.