Co dělá externí obchodní zástupce?
Specifické pracovní odpovědnosti externího obchodního zástupce se mohou lišit od jednoho odvětví k druhému, i když lidé s tímto typem práce jsou obvykle odpovědní za prodejní hovory stávajícím i potenciálním klientům. Tito obchodní zástupci budou obvykle mít přidělené území, ve kterém pracují, a často se vyžaduje, aby cestovali v definované geografické oblasti, aby se setkali s klienty. Obvykle je odpovědností externího obchodního zástupce udržovat kontakt s klienty a poskytovat tváří v tvář podpoře před i po prodeji. Obchodní zástupci, kteří se zabývají technickým vybavením a softwarem, často poskytne další podporu tím, že nabídne nainstalovat vybavení nebo školit zaměstnance.
Mnoho společností zaměstnává v prodejních zaměstnancích uvnitř i vně, aby své výrobky prodali. Uvnitř obchodních zástupců obvykle poskytují podporu externím prodejcům, kteří jsou skutečně zodpovědní za vycházení a prodejní hovory. Vnější prodej rEpresentative bude mít obvykle seznam stávajících klientů, které pravidelně vyzývá, aby nabízeli podporu a generovali nové prodejní dohody, obvykle v konkrétní geografické oblasti. Často se vyžadují, aby se také setkali s potenciálními novými klienty. Některé prodejní oblasti jsou relativně malé, zatímco jiné vyžadují, aby externí obchodní zástupce do značné míry cestoval.
Oblast externích prodejů je podobná jiným prodejním úlohům, i když externí obchodní zástupci obvykle musí být velmi dobře obeznámeni s produkty, vybavením nebo softwarem, který prodávají. Je možné zahájit kariéru v externím prodeji bez rozsáhlé existující znalosti o konkrétním odvětví, i když lidé, kteří mají relevantní zkušenosti z dřívějších kariéry, mají často výhodu. Specifické znalosti, které musí být externím obchodním zástupcemLE může být zodpovědný za prodej cokoli od dílů automobilu, po léčiva, až po software.
6 To je obvykle případ ve vysoce technických oblastech, zejména pokud se obchodní zástupce zabývá složitým vybavením nebo softwarem. Tito obchodní zástupci často pomohou s instalací nových počítačových systémů a jiných podobných zařízení. Často poskytují neformální školení nebo zajišťují odborné školení, aby se zaměstnanci klienta mohli naučit, jak používat jakékoli nové vybavení nebo software. Externí obchodní zástupci často poskytují také podporu v dlouhodobém horizontu, zejména pokud dojde k problémům s vybavením nebo softwarem později.