外部営業担当者は何をしますか？

外部の営業担当者の特定の職責は業界ごとに異なりますが、このタイプの職を持つ人は通常、既存のクライアントと潜在的なクライアントの両方に電話をかける責任があります。 これらの営業担当者は通常、担当地域を割り当てられており、多くの場合、クライアントに会うために特定の地理的領域内を移動する必要があります。 通常、顧客との接触を維持し、販売の前後に対面サポートを提供するのは、外部の営業担当者の責任です。 技術機器やソフトウェアを扱う営業担当者は、多くの場合、機器の設置や従業員のトレーニングを支援することで追加のサポートを提供します。

多くの企業は、製品を販売するために内外の営業スタッフを雇用しています。 通常、社内の営業担当者は、実際に外出して電話をかける責任がある社外の営業担当者をサポートします。 通常、外部の営業担当者は、通常特定の地域内でサポートを提供し、新しい販売契約を作成するために定期的に呼び出す既存のクライアントのリストを持っています。 多くの場合、潜在的な新規顧客にも対応する必要があります。 一部の販売エリアは比較的小さいですが、他の販売エリアでは、外部の営業担当者が広範囲に出張する必要があります。

外部販売の分野は他の販売ジョブと似ていますが、通常、外部販売担当者は販売する製品、機器、またはソフトウェアに精通している必要があります。 特定の業界に関する広範な既存の知識がなくても、外部の販売でキャリアを開始することは可能ですが、以前のキャリアから関連する経験を持っている人は、多くの場合利点があります。 外部の営業担当者になるために必要な特定の知識も、業界によって大きく異なります。これらの営業担当者は、自動車部品から医薬品、ソフトウェアに至るまで何でも販売する責任があるからです。

連絡先として機能し、販売契約を作成することに加えて、外部の営業担当者もしばしばサポートを提供します。 これは通常、特に営業担当者が複雑な機器やソフトウェアを扱う場合に、高度な技術分野に当てはまります。 これらの営業担当者は、多くの場合、新しいコンピューターシステムやその他の同様の機器の設置を支援します。 クライアントの従業員が新しい機器やソフトウェアの使用方法を学ぶことができるように、彼らはしばしば非公式のトレーニングセッションを提供するか、専門的なトレーニングを手配します。 特に、後で機器やソフトウェアに問題が発生した場合は、外部の営業担当者もしばしば長期的にサポートを提供します。