Hva gjør en utenforstående salgsrepresentant?

Det spesifikke jobbansvaret til en ekstern salgsrepresentant kan variere fra bransje til en annen, selv om personer med denne typen jobber vanligvis er ansvarlige for å ringe til både eksisterende og potensielle kunder. Disse salgsrepresentantene vil vanligvis ha et tildelt territorium de jobber i, og de er ofte pålagt å reise innenfor et definert geografisk område for å møte kunder. Det er vanligvis ansvaret for en ekstern salgsrepresentant å opprettholde kontakten med kundene, og gi ansikt til ansikt støtte både før og etter et salg. Salgsrepresentanter som arbeider med teknisk utstyr og programvare vil ofte gi ekstra støtte ved å tilby å hjelpe til med å installere utstyr eller trene ansatte.

Mange selskaper ansetter inne og utenfor salgsstab for å selge produktene sine. Inne selgerrepresentanter gir vanligvis støtte til utenforstående selgere som faktisk er ansvarlige for å gå ut og ringe salg. En ekstern salgsrepresentant vil typisk ha en liste over eksisterende kunder han regelmessig oppfordrer til å tilby support og generere nye salgsavtaler, vanligvis innenfor et spesifikt geografisk område. De kreves ofte for å møte potensielle nye kunder også. Noen salgsområder er relativt små, mens andre krever at den eksterne salgsrepresentanten reiser mye.

Området utenfor salg ligner på andre salgsjobber, selv om eksterne salgsrepresentanter vanligvis trenger å være godt kjent med produktene, utstyret eller programvaren de selger. Det er mulig å begynne en karriere innen salg utenfor uten omfattende eksisterende kunnskap om den aktuelle bransjen, selv om folk som har relevant erfaring fra tidligere karrierer ofte har en fordel. Den spesifikke kunnskapen som kreves for å være en utenforstående salgsrepresentant, varierer også mye fra en bransje til en annen, siden disse selgerne kan være ansvarlige for å selge alt fra bildeler, til legemidler, til programvare.

I tillegg til å tjene som et kontaktpunkt og utarbeide salgsavtaler, gir ofte eksterne representanter støtte også. Dette er vanligvis tilfelle i svært tekniske felt, spesielt når salgsrepresentanten handler med komplekst utstyr eller programvare. Disse selgerne vil ofte hjelpe til med installasjon av nye datasystemer og annet lignende utstyr. De gir ofte uformelle treningsøkter, eller legger til rette for profesjonell opplæring, slik at en kundes ansatte kan lære å bruke nytt utstyr eller programvare. Utenfor selgerrepresentanter gir ofte støtte også på lang sikt, spesielt hvis det er noen problemer med utstyret eller programvaren senere.