最高の通信プロバイダーを選択するにはどうすればよいですか？

最高の通信プロバイダーは、サービスエリアの拡大、顧客サポート、機器交換プログラム、幅広い製品を提供しています。 通信プロバイダーは、さまざまな固定電話および携帯電話ソリューションを提供しています。 電話およびファックスサービスにアクセスするには、建物にルーター、スイッチ、およびコールボックスを設置する必要があります。

会社が提供するカバレッジエリアを確認し、これを電話が使用される物理的な場所と比較します。 これは、他のすべての電話が通信ネットワークへの直接接続に基づいているため、携帯電話にのみ適用されます。 すぐに明らかにならない制限があるかもしれないので、パンフレットまたはウェブサイトで提供される情報を検証するために、細かい活字を必ず読んでください。

通信プロバイダーが提供するカスタマーサポートのレベルを調査します。 エスカレーションオプション、標準的な営業時間外のテクニカルサポートの利用可能性、およびカスタマーサポートスタッフが受けたトレーニングについて確認します。 プロバイダーのWebサイトを見て、セルフサービスツール、オンラインアカウント管理、関連オプションなど、提供された情報の種類を評価します。

物理機器に提供されるサポートまたは保証のレベルについては、営業担当者にお問い合わせください。 通常、パフォーマンスの問題がある物理ユニットを管理するには、機器交換プログラムが使用されます。 通信プロバイダーと署名したサービス契約には、必ずサポートレベルを含めてください。 多くの人は、営業担当者が提供する保証で十分であると考えていますが、そうではありません。 すべての契約は書面によるものでなければなりません。

ハンドセットモデルやアクセサリなどの製品をご覧ください。 物理的な通信ネットワークを設置するときは、機器の仕様を確認して、現在と将来の両方のニーズを満たす能力があることを確認してください。 このタイプの機器は非常に高価であり、固定資産と見なされます。 デューデリジェンスには、5年間のニーズ予測の確保が含まれます。

以前および既存の顧客と話をして、サービスプロバイダーの評判を調査します。 大規模な注文または契約を検討している場合は、少なくとも3つの異なる企業から機器およびサービスの見積書を入手してください。 実装のタイムラインとサービス契約のすべての詳細とともに、これらのコストを見積書に記載してください。

品質、価格、サービスの最適な組み合わせを選択してください。 可能であれば、地元の電気通信プロバイダーをサポートしてください。 物理的に近接していると、応答が速くなり、顧客サービスが向上します。 地元企業との緊密なビジネス関係の発展は、すべての組織にとって最大の利益です。