최고의 통신 제공 업체를 어떻게 선택합니까?

최고의 통신 제공 업체는 확장 된 서비스 지역, 고객 지원, 장비 교체 프로그램 및 광범위한 제품을 제공합니다. 통신 제공 업체는 다양한 유선 및 휴대 전화 솔루션을 제공합니다. 전화 및 팩스 서비스에 액세스하려면 건물에 라우터, 스위치 및 전화 박스가 설치되어 있어야합니다.

회사에서 제공하는 서비스 지역을 확인하고 전화를 사용할 실제 위치와 비교하십시오. 다른 모든 전화는 통신 네트워크에 대한 직접 연결을 기반으로하기 때문에 이것은 휴대 전화에만 적용됩니다. 즉시 명확하지 않은 제한 사항이있을 수 있으므로 브로셔 나 웹 사이트에 제공된 정보를 확인하려면 작은 글씨를 읽으십시오.

통신 제공 업체가 제공하는 고객 지원 수준을 조사하십시오. 에스컬레이션 옵션, 표준 업무 시간 외 기술 지원의 가용성 및 고객 지원 직원이받은 교육에 대해 알아보십시오. 공급자의 웹 사이트를보고 셀프 서비스 도구, 온라인 계정 관리 및 관련 옵션을 포함하여 제공된 정보 유형을 평가하십시오.

실제 장비에 제공되는 지원 또는 보증 수준에 대해서는 영업 담당자에게 문의하십시오. 일반적으로 장비 교체 프로그램은 성능 문제가있는 물리적 장치를 관리하는 데 사용됩니다. 통신 제공 업체와 서명 한 서비스 계약에 지원 수준을 포함 ​​시키십시오. 많은 사람들이 영업 담당자가 제공 한 보증이 충분하다고 생각하지만, 그렇지 않습니다. 모든 계약은 서면으로 작성해야합니다.

핸드셋 모델 및 액세서리를 포함한 제품 오퍼링을 살펴보십시오. 물리적 통신 네트워크를 설치할 때 장비 사양을 검토하여 현재 및 미래의 요구를 모두 충족시킬 수있는 용량이 있는지 확인하십시오. 이 유형의 장비는 매우 비싸고 고정 자산으로 간주됩니다. 실사에는 5 년간의 수요 예측이 포함됩니다.

기존 및 기존 고객과 대화하여 서비스 제공 업체의 평판을 조사하십시오. 대량 주문 또는 계약을 고려중인 경우 적어도 세 곳의 다른 회사로부터 장비 및 서비스에 대한 견적을 받으십시오. 구현 비용 및 서비스 계약의 모든 세부 사항과 함께 견적에 이러한 비용을 자세히 설명하십시오.

품질, 가격 및 서비스의 최상의 조합을 선택하십시오. 가능하면 지역 통신 사업자를 지원하십시오. 물리적 근접성은 응답 속도가 빨라지고 고객 서비스가 향상 될 수 있습니다. 현지 기업과 긴밀한 비즈니스 관계를 개발하는 것이 모든 조직에 가장 큰 이익이됩니다.