見込み顧客をどのように開発しますか？

見込み客の開拓には、ネットワーキング、紹介、リード生成が含まれます。 見込み客を増やす最も一般的な方法の1つは、コールドコールまたはカンバスです。 営業担当者は、公開リストから見込み顧客に関する市場データを収集し、販売プレゼンテーションの対象とします。 見込み客は、潜在的な顧客が連絡先情報を送信できるようにするWebベースのフォームなど、広告に関する問い合わせを通じても開発されます。

見込み顧客の発掘は、販売の見込み客を開拓する際に最も一般的に使用される戦術の1つです。 さまざまな形をとることができますが、基本的には、特定の数の個人または企業を誘って、企業の製品やサービスについてもっと知りたいと思うかどうかを調べます。 リードを生成するには、多くの場合、個人または企業が会社の製品を必要としている可能性があることを示す特定の情報を確認する必要があります。

たとえば、高齢者向けの健康保険の販売業者は、65歳以上であると特定した地域の個人の登録済みリストを呼び出すことができます。 リード生成プロセスの次のステップは、それらの個人に現在健康保険が適用されているかどうか、そしてどのタイプに興味があるかを尋ねることです。適格な質問の一部は、保険費用、回答者が保険プランに期待すること、および代替キャリアに関するプレゼンテーションを聞くことに興味があるかどうか。

多くの消費者が未承諾の電話が侵入であることに気付いているという事実により、オンライン広告と従来の広告はリード生成のより侵襲性の低い方法を提供できます。 販売見込み客は、会社のフリーダイヤル番号またはローカルオフィスに追加情報を要求することにより、広告に対応します。 連絡先情報は、これらの潜在的な顧客から取得され、さらなるフォローアップと勧誘のためにデータベースに保存されます。 これらの勧誘フォームには、ダイレクトメールと電子メールが含まれる場合があります。

特定の地域でサービスを提供する多くの企業は、潜在的な販売を獲得するためにチラシまたは訪問販売の勧誘を使用する場合があります。 Canvassersは、会社の製品を現在使用していない家庭にチラシを配布するか、競合他社のサービスを現在使用しているかどうかを尋ねます。 サンプルを非顧客に配布することも、一部の企業が追加の顧客を獲得するために使用する調査方法です。 さらに、サービスまたは製品の使用を中止した以前の顧客に電話をかけることも、よく使用される別の調査手法です。

プロフェッショナルネットワークは顧客ベースを提供できます。 売上見込みは、会社の製品またはサービスを使用した他の人からの口コミ紹介によって得られる場合があります。 たとえば、商業アカウントを処理する造園会社は、プロのアフィリエイト組織が主催するトレードショーに参加したり、業界誌に広告を掲載したりして、追加の紹介を受けることができます。